to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Genç Kredi Kartı Özelliği Dijital Kanallarda Aktifleştirilemiyor
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullanıyorum ve az önce mobil bankacılık üzerinden kredi kartı özelliğini aktifleştirmek istedim. İşlemi yapmaya çalıştığımda sistem beni şubeye yönlendiren bir uyarı veriyor ve kredi kartı özelliğini dijital kanallar üzerinden açamıyorum.
Bu durumun özellikle genç ve öğrenci kullanıcılar için gereksiz bir zaman kaybı ve zorluk oluşturduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri temsilcisi ya da şube ile görüşme yapmadım, öncelikli talebim dijital kanallar üzerinden çözülmesi yönünde.
Bankkart Genç kartımın kredi kartı özelliğinin hiçbir şubeye gitmeme gerek kalmadan, tamamen dijital olarak açılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için sistemde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
