to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Genç Kredi Kartı Özelliği Fiziki POS’ta Çalışmıyor Ve Düzeltme Talebi
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullandığım günden beri kredi kartı özelliği sadece online alışverişlerde çalışıyor. Fiziksel harcamalarımda ise tutar doğrudan banka hesabımdan çekiliyor ve POS cihazına kartı taktığımda ekranda iki seçenek de sadece banka kartı olarak görünüyor, kredi kartı olarak kullanamıyorum.
Bu konuyla ilgili bankaya mail yoluyla ulaştım ve tarafıma kredi kartı uygulaması açık ise sorunsuz kullanılacağı bilgisi verildi; ancak kredi kartı özelliği hâlâ fiziki POS işlemlerinde çalışmıyor. Online alışverişlerde kredi kartı gibi çalışan kartım, fiziki POS kullanımına geldiğinde yalnızca banka kartı gibi işlem görüyor.
Kartımın kredi kartı özelliğinin tüm fiziki POS cihazlarında da aktif olacak şekilde düzeltilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir geri dönüş olmadı
