Ziraat Bankası Banka Kartımdan Bilinmeyen İşlem: Detaylı Bilgi Ve İade Talebi

Semih · 2025-12-02T13:52:15+03:00

Ziraat Bankası’na ait KMH hesabıma bağlı banka kartımdan 02.12.2025 tarihinde, 'banka kartı alışveriş borcu tahsilatı' açıklamasıyla 1.313 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu harcamanın nerede ve neye istinaden yapıldığı, KMH ekstresinde ve detaylı işlem dökümünde görünmemektedir. Elimde hesap ekstresi ve ilgili işlemle ilgili belgeler mevcuttur. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu parayı benim harcadığım söylendi; ancak buna rağmen detaylı işlem bilgisi, işlem yeri ve harcama detayı tarafıma açıklanamamıştır. 88818333-5002 numaralı hesabım üzerinden görünen bu tutarın hangi işleme ait olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Bankanın, söz konusu 1.313 TL’lik işlemin nerede, hangi iş yeri veya platform üzerinden ve tam olarak hangi tarih/saatte yapıldığını tüm detaylarıyla tarafıma açık ve yazılı olarak bildirmesini talep ediyorum. İşlemin bana ait olmadığı veya hatalı olduğu ortaya çıkarsa, söz konusu tutarın KMH hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartımdan Açıklamasız Borç Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sümeyra

Ziraat Bankası

3.277

31.10.2025 tarihinde saat 03:14’te, maaş kartım olan 6500....... 24 numaralı Ziraat Bankası banka kartımdan “Banka Kartı Alışveriş Borcu Tahsilatı” adı altında 5.788,74 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili açıklama oldukça yetersiz ve anlam veremiyorum. Zaten KMH faizi ödemekteyim, ayrı...

ziraat-bankasi-kartimdan-aciklamasiz-borc-tahsilati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Hesap Kartımdan Bilgim Dışında Alışveriş Borcu Tahsilatı Ve Açıklama Eksikliği

Arif

Ziraat Bankası

2.328

10.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası'na ait 5722 ile biten hesap kartımdan, "Banka kartı alışveriş borcu tahsilatı" adı altında bilgim dışında 420,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Söz konusu kartım yalnızca hesap kartı olup, alışveriş borcu oluşmasına anlam veremiyorum. Ayrıca, maaşım yatırıldığı...

1 Destek

Bilgim Dışında Hesaptan Yapılan Kesintinin Açıklanmasını Ve İadesini Talep Ediyorum

Kenan

Ziraat Bankası

2.319

17.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 5009 ile biten hesabımdan, “Banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” adı altında bilgim dışında 2.751 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu kartım yalnızca hesap kartı olup, herhangi bir alışveriş borcum bulunmamaktadır. Ayrıca, maaşım yatırıldığın...

İzinsiz Açılan KMH Hesabı Ve Bilgim Dışında Borçlandırma

Fatime

Ziraat Bankası

6.310

Ziraat Bankası’nda iznim olmadan otomatik olarak 1003 numaralı KMH (Kredili Mevduat Hesabı) açılmıştır. 4 Ağustos 2025 tarihinde bu durumu fark ettim. İnternet veya mobil şubeden hesabı kapatma işlemi yapılamıyor; sistemde yalnızca şubeden kapatılabileceği belirtiliyor. KMH hesabımdan kredi kartı bo...

1 Destek

Bilgim Dışında Bankkart’tan Yüksek Tutar Çekildi, Açıklama Ve İade Talebi

Ceyhun

Ziraat Bankası

948

15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımdan (son 4 hanesi: 6244) “Bankkart alışveriş borcu” adı altında 1.557,65 TL tutarında bilgim dışında bir ücret çekildi. Borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasının sebebini anlamış değilim. İşlem mobil bankacılık üzeri...

bilgim-disinda-bankkarttan-yuksek-tutar-cekildi-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg