Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
18 Aralık 2025 10:45
232

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartım yaklaşık 10 gündür Kuryenet’te bekliyor. Takip ekranında “olağanüstü durumlar nedeniyle kartınız ulaştırılamamıştır” ve “adresinizde değildiniz” şeklinde notlar görünüyor. Ancak bu süre boyunca ne kurye firmasından ne de bankadan tek bir arama ya da bilgilendirme almadım.

Ziraat Bankası sesli yanıt sistemini aradığımda, adresimde olmadığım için kartın şubeye gönderileceği bilgisi veriliyor. Oysa ki adresimde olmama rağmen kimse kapıya gelmedi, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.

Kartımın şubeye yönlendirilmeden, Kuryenet sisteminde yer alan “olağanüstü durumlar nedeniyle kartınız ulaştırılamamıştır” notu gerekçe gösterilmeden, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak bizzat kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

18 Aralık 2025 10:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mehmet
Mehmet
18 Aralık 2025 10:49

Lütfen gerekli aksiyonlar alınsın ve kartım tarafıma iletilsin. Kartıma çok ihtiyacım var ve maalesef bu durum benim olduğu kadar Ziraat Bankası'nın da mağdur olduğu anlamına geliyor. Müşteriniz olarak sizi kaybetmek istemem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banka Kartım Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Aralık 2025 01:20
456
3
Şevval sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Kartımın Teslimatı Gecikti, Kuryenet'ten Bilgi Alamıyorum

profile
08 Aralık 2025 14:53
567
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri