Ziraat Bankası Banka Kartı müşteri iletişim

Yaklaşık 2,5 ay önce Ziraat Bankası banka kartımı kaybettim ve yeni kart başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için kurye tarafından aranmadım, kartım bana ulaşmadan tekrar geri götürülmüş. Van Özalp’te yaşıyorum ve bu süreçte defalarca mağdur oldum. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağm...

16 Ekim’de Ziraat Bankası Bankkart başvurusu yaptım ve kartımın 7 ila en geç 9 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım: İlk aramamda 7-9 gün içinde gönderileceği belirtildi, ikinci aramamd...

16 Ekim'de annem adına Ziraat Bankası'ndan yeni banka kartı başvurusu yaptık. Kartın ev adresimize (Zafer Mahallesi Ak Sokak No:22 Kat:4 Daire:12 Gürsu/Bursa) teslim edilmesini bekliyoruz. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartımız hala teslim edilmedi. İki kez dağıtıma çıkıldığı söylendi faka...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım yaklaşık bir haftadan uzun süredir güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Kartımın son dört hanesi 8762’dir. Kartımın neden bloke edildiğine dair müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “statü uygun değil” yanıtını aldım. Şubeye gittiğimde ise işlemin incelendiği söylendi,...

Ziraat Bankası banka kartımı internet bankacılığında ve ATM'de kullanamıyorum. Bu konu ile ilgili görüşme yapmak istediğim zaman müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetlerine bağlanma kısmında kart şifremi sordu doğru yazmama rağmen hatalı giriş dedi ve kart blokesi oluştu. Böyle olunca müş...

Yaklaşık iki hafta önce Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım. Bir hafta önce tarafıma “kartınız bugün teslim edilecek” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, kartım halen elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram: 5000********97. Kartımın ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimatı yapan...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hizmetini kullanıyorum. Kartım kapandığı için bankanız tarafından aranmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat herhangi bir çözüm alamadım. Bana 0553*******65 numaralı telefondan, özellikle 12:00-18:00 saatleri arasında ulaşılmasını rica ediyorum....

30.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Klasik hesabımdan, “banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” adı altında 3.478,58 TL tutarında bir ödeme kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tutarın, yaptığım alışverişlerin dışında ve beklenmedik bir şekilde hesabımdan çekildiğin...

Geçen hafta kurumsal kredi kartımızın banka tarafından geçici olarak kullanıma kapatıldığı bilgisi üzerine Ziraat Bankası Sakarya Serdivan Şubesi'nde görevli N***** isimli kurumsal müşteri temsilcisine ulaştım. Kurumsal kredi kartının kullanıma açılması için gün içinde dönüş yapacağını belirtti. Anc...

Ziraat Bankası mobil müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0546********29 numaralı telefonumdan, 25 Eylül 2025 saat 17:40 civarında defalarca arama yaptım. Ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürekli olarak sesli yanıta yönlendiriliyorum. Bu sorunla daha önce de karşılaştım ve her seferin...

18 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası'ndan banka kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana kartım tarafıma ulaşmadı. Teslimat için defalarca arandım, ancak hiçbirinde telefonda kimse konuşmadı ve görüşmeler hemen kapatıldı. Sonrasında, kuryenin evde olmadığımı belirttiği bilgisi paylaşıldı fakat o gün ...

www.yavuzmax.com adlı internet sitesinde düzenlendiği iddia edilen iPhone 16 Pro Max çekilişine katıldım. Bana çekilişi kazandığım söylendi ve cihazı göndereceklerini belirterek IBAN numarası üzerinden 376 TL havale yapmam istendi. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra cihazı ...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine (0850 220 0000) iki gündür ulaşmaya çalışıyorum. Özellikle bugün aralıksız yarım saat boyunca hattı aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefon sürekli çalıyor fakat cevap veren olmuyor. Başka bir iletişim kanalı denemedim ve şubeye git...

08.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan şu mesajı aldım: “Sn. O***, son dört hanesi 7154 olan kartınız güvenliğiniz için geçici olarak blokelenmiştir. Bilgi için 0850… arayınız.” Mesaj geldiği sırada internet bankacılığımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak bu mesajdan sonra: • Banka müşteri hizmetler...

08/09/2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası internet bankacılığına telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Müşteri iletişim merkeziyle iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyor ve sorun...

Kartımdan online alışverişlerimde SMS güvenliğini açmama rağmen yurt dışından mail order yoluyla kartımdan 1600 TL lik para çekimi gerçekleşti ve bana bununla alakalı hiçbir şekilde SMS gelmedi. Bu arada kartım yurt dışı alışverişlerinde de kapalı. Ciddi anlamda bir güvenlik sorunu var. Daha sonra h...

Maliye borcumdan ötürü Ziraat bankası hesabıma bloke konmuştu. Ziraat bankası borcumu ödememe rağmen ve blokem kalkmasına rağmen içerideki bakiyemi hâlâ yansıtmadı, Ziraat iletişim formunu doldurup detaylı yazmama rağmen bana sürekli kalıp mesaj atıyorlar ve işlemimi çözmüyorlar. Müşteri hizmetleri ...

Telefonuma 13.06.2025 tarihinden3079 ile biten kartınız bankamıza yapılan bildirim nedeni ile kapatılmıştır. Bilgi için 08502200000 müşteri iletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Seklinde mesaj geldi. Hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil üzerinden kullanıcı aktif değildir. Hatası alıyorum lütfen b...

Ziraat banka kartıma para yatıramıyorum ATM'den işlem yapmaya kalktığımda Ziraat ATM sinde Şifremi girdikten sonra teknik bir sorundan dolayı bankanız işlemi onaylamıyor yazdı ve kartım iade edildi. ATM de işlem yapamıyorum. Ancak kartımı alışveriş için kullanabiliyorum müşteri iletişim merkezini ar...

Ziraat Bankası ile internetten alışveriş yaparken, güvenli bir site olmasına rağmen kartım bloke oldu. Sabahtan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak kart bloke olduğu için şifremi girdiğimde kabul etmiyor. İletişim sistemi çok kötü. Diğer hiçbir bankada müşteri hizmetlerine ulaşmak ...