to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kart, Kayıtsız Hizmet: Ziraat Bankası'ndan Mağduriyet
18 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası'ndan banka kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana kartım tarafıma ulaşmadı. Teslimat için defalarca arandım, ancak hiçbirinde telefonda kimse konuşmadı ve görüşmeler hemen kapatıldı. Sonrasında, kuryenin evde olmadığımı belirttiği bilgisi paylaşıldı fakat o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla arandım.
Günler sonra Ziraat Bankası numarasından arandım ve kartımı Çamlıca Camii'nin yanındaki a şubesinden almam gerektiği söylendi. Fakat bu adresi bilmiyorum ve yanlış anlamış olabilirim, çünkü net bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın akıbetiyle ilgili olarak Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım.
Şu anda ailemden uzakta yaşıyorum ve tek kartım olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum; ödemelerimi yapamadım ve maddi olarak zorlandım. Kartımın adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, teslimat ve iletişim sürecindeki çalışanların da gerekli şekilde uyarılmasını rica ediyorum. Başvuru numaram: 5000*******46. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Geri yanıtınız için teşekkür ederim umarım kısa süre içinde kartım elime ulaşır sorunum çözülür 18 Ağustostan beri bekliyorum
Lütfen kartımı gönderin 18 Ağustostan beri bekliyorum Ziraat Bankasında çalışan hanım efendi arayıp verdiği adresten almamamı söyledi Göndermeyecekseniz iptal edip başka bankadan kart isteyeceğim iyi günler
Bir insani nasıl bu kadar mağdur edebiliyorsunuz gerçekten bir aydır bekliyorum çalışanınız beni arayıp gelip alamamı söylüyor adresi bilmiyorum ne dediğini de anlamadım caminin karşısı ne demek ilgilenmenizi istiyorum kartımın da en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum lütfen ilgilennin
Reklamlarda görüyor en çok kullanılan merak diye ama neden sorunumuz çözülmüyor mağdur ediliyoruz aylardır kart bekliyorum evde olduğum halde kurye evde olmadığımı eve gelmediği halde böyle bir şey diyor Ziraat Bankası çalışanı saçma sapan adres verip kartı oradan almamı söylüyor sorunum ne zaman çözülecek acaba mağdur oluyoruz burda evime gelmediği halde kurye evde olmadığımı belirtmiş kartımı saçma sapan bir yere bırakmış adresi bilsem gidip alacağım onu da bilmiyorum ilgilenin lütfen rica ediyorum insanları bu kadar mağdur etmeyin
