Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Borç Blokesi Kaldırılmasına Rağmen Hesap Bakiyem Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
25 Temmuz 2025 12:33
537

Maliye borcumdan ötürü Ziraat bankası hesabıma bloke konmuştu. Ziraat bankası borcumu ödememe rağmen ve blokem kalkmasına rağmen içerideki bakiyemi hâlâ yansıtmadı, Ziraat iletişim formunu doldurup detaylı yazmama rağmen bana sürekli kalıp mesaj atıyorlar ve işlemimi çözmüyorlar. Müşteri hizmetleri de çözmüyor. Hiçbir yer çözmüyor. Bloke bir günde konuluyor da bakiyemin yansımasını niye bu kadar zaman bekliyorum. Bir de ne zaman yansır diye sorduğumda belli değil diye bir cevap aldım. Yani keyfi bir durum var ortada. Böyle cevap verilir mi. Beni mağdur etti. Bu banka ki ben uzun yıllardır müşterisiydim.

borc-blokesi-kaldirilmasina-ragmen-hesap-bakiyem-yansitilmadi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

30 Temmuz 2025 00:01

Yaklaşık 1 ay önce hesabıma konulan bloke Adana Atatürk Caddesi Şubesi tarafından kaldırıldı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 1.390 lira olan bakiyem hesabıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm, fakat net bir cevap alamadım ve geçiştirildim.

Sadece bu hesabımda bu sorun yaşanıyor, diğer hesaplarımda veya işlemlerimde herhangi bir problem yok. Hesabımdaki bakiyenin bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

25 Temmuz 2025 12:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Çağlar
Çağlar
27 Temmuz 2025 12:56

Daha iletişime geçeceksiniz benimle! Benim paramı nasıl yansıtmazsınız hâlâ hesabıma, hangi hakla bunu yapıyorsunuz. En iyisi mahkemeye gidip tazminat davası açmak size

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Temmuz 2024 22:17
2.386
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2025 17:15
1.189
Ziraat Bankası Hesap Blokesi Mağduriyeti

Ziraat Bankası Bloke İşlemi Sorunu

profile
02 Aralık 2023 00:06
2.315
Ziraat Bankası Bloke İşlemi Sorunu

profile
12 Ağustos 2024 17:31
1.868

profile
10 Mart 2025 14:54
146
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri