Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Havale İle Gönderdiğim Para Uygulamaya Aktarılmadı, İade Alamıyorum

profile
18 Ekim 2025 10:27
664
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Para iadesi”

15.10.2025 saat 01:12’de Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan Klon Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi’ne 370 TL havale ettim. Hesabımdan para düşmesine rağmen, uygulamaya para aktarılmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemim onaylandı olarak görünüyor.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve 250 TL tutarında bir işlemde de param aktarılmamıştı. Sorun haftalardır çözülmeden bekliyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana Klon Ödeme Kuruluşu ile görüşmem gerektiği söylendi. Klon Ödeme Kuruluşu’na ise ulaşamıyorum çünkü iletişim numaralarını bilmiyorum.

İstanbul şubesinden, Siverek şehrinde gerçekleştirdiğim bu işlemler için tarafıma toplamda 620 TL’lik para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ekim 2025 10:00

15.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek Ziraat Bankası hesabımdan Klon Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi’ne biri 370 TL, diğeri 250 TL olmak üzere toplam 620 TL havale ettim. Karşı taraf, bu ödemeler karşılığında taahhüt ettiği hizmeti yerine getirmedi. Konuyla ilgili olarak Klon Ödeme Kuruluşu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İşleme ait dekontlar elimde mevcuttur.

İlgili hizmetin sağlanmaması nedeniyle, gönderdiğim toplam 620 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 2025 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mahmut
Mahmut
28 Ekim 2025 17:44

Para iadesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN'a Gönderilen Paranın İadesi Sağlanmıyor

profile
19 Ekim 2025 10:57
2.111

ATM'de Alıkonulan Paranın İadesi İçin Acil Destek Talebi

profile
13 Ekim 2025 15:04
1.638
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Çekilen Paranın İadesi İçin Uzun Süre Bekletiliyorum

profile
05 Ekim 2025 14:08
736
haberim-olmadan-cekilen-paranin-iadesi-icin-uzun-sure-bekletiliyorum-2.jpg

FAST İşlemi Sonrası Gönderilen Paranın Hesabıma Aktarılmaması Ve Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 20:34
1.147
fast-islemi-sonrasi-gonderilen-paranin-hesabima-aktarilmamasi-ve-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri