Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Para Kesintilerinin İadesini Talep Ediyorum

Ziraat Bankası banka kartımdan, 24 Haziran 2025 tarihinde 1.058,68 TL ve 24 Eylül 2025 tarihinde 1.187,68 TL olmak üzere toplamda 2.246,36 TL tutarınd...
30.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Klasik hesabımdan, “banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” adı altında 3.478,58 TL tutarında bir ödeme kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tutarın, yaptığım alışverişlerin dışında ve beklenmedik bir şekilde hesabımdan çekildiğini gördüm. Alışveriş ödemelerim zaten ayrı olarak görünmekte, bu kesintinin sebebiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı denedim ancak ulaşamadım. Şube, ATM veya internet bankacılığı üzerinden de bir işlem yapmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Kesinti, kartımın bağlı olduğu Alemdar/Kocaeli Şubesi’nde gerçekleşmiştir.
Bu kesintinin neden ve hangi işlemden kaynaklandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Habersiz ve açıklamasız bir şekilde yapılan bu işlemden dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ziraat Bankası banka kartımdan, 24 Haziran 2025 tarihinde 1.058,68 TL ve 24 Eylül 2025 tarihinde 1.187,68 TL olmak üzere toplamda 2.246,36 TL tutarınd...

30 Eylül tarihinde Ziraat Bankası'na ait Bankkart Classic kartımdan, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen 2.696,40 TL tutarında bir borç tahsilatı gerçekleşti. İşlem detayında f00285 numarası yer almaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir alışveriş yapmadığım halde hesabımdan b...
31.10.2025 tarihinde saat 03:14’te, maaş kartım olan 6500....... 24 numaralı Ziraat Bankası banka kartımdan “Banka Kartı Alışveriş Borcu Tahsilatı” adı altında 5.788,74 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili açıklama oldukça yetersiz ve anlam veremiyorum. Zaten KMH faizi ödemekteyim, ayrı...
Yorumlar