Ziraat Bankası Prestij Kartına Bildirimsiz Kesilen 1900 TL Yıllık Aidat İadesi

Ziraat Bankası’na ait Prestij kredi kartıma Mayıs ayı ekstresinde 1.900 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart bana banka tarafından gönderildi, herhangi bir başvurum ya da özel bir talebim olmadı ve kartı aktif olarak da hiç kullanmadım.

Kartı sadece bireysel emeklilik ödemem için otomatik talimatlı olarak kullanıyorum, bunun dışında herhangi bir harcama yapmışlığım yok. Buna rağmen, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden 1.900 TL gibi yüksek bir kart aidatı yansıtılması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ancak ücreti iade edemeyeceklerini, herhangi bir iptal yapamayacaklarını söylediler. Kartın bana gönderildiği aşamada böyle bir yıllık ücret bilgisinin verilmemiş olmasına ve kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen bu tutarı ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Ziraat Bankası Prestij kredi kartımdan kesilen 1.900 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.