to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Kurum Ödemesi Mesajları Alıyorum, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Ziraat Bankası’na yeni banka kartı başvurusu yaptım ve henüz kartım elime ulaşmadı. Ancak son birkaç gündür, bana ait olmayan bir kurum ödemesiyle ilgili olarak “Sayın s. S adınıza gelen kurum ödemesi bulunmaktadır...” şeklinde SMS mesajları alıyorum. Hesabımda herhangi bir hareket veya ücret kesintisi olmadı, ancak bu mesajların neden geldiğini anlamıyorum.
Banka kartım henüz bana ulaşmadığı için herhangi bir işlem de gerçekleştirmedim. Bu tür mesajların tarafıma gönderilmemesini ve hesabımda güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Sema S., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
