Aylık EFT Limitim Bitti, Ödemelerim Aksıyor

Ziraat Bankası’nda bireysel hesabım bulunuyor ve başka bankadaki kendi hesabıma satış bedeli olarak aldığım parayı göndermek istiyorum. Ancak iki gündür EFT yapmaya çalıştığımda sistem “aylık limitiniz bitti, para gönderemezsiniz” uyarısı veriyor ve paramı kullanamıyorum.

Ödemelerimi yapmam gerektiği halde aylık EFT limiti nedeniyle kendi paramı başka bankaya aktaramıyorum. Müşteri hizmetleri ve şube üzerinden limit artışı talebinde bulundum, sabahtan beri beklememe rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, tarafıma kayıt ya da talep numarası da verilmedi.

Kendi paramı kullanamamak ve ödemelerimin aksama riski nedeniyle mağdur durumdayım. Aylık EFT limitimin acil olarak yükseltilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmeden çözüm üretilmesini talep ediyorum.