ATM'de Kalan Para İçin Destek Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

29.11.2025 tarihinde Amasya ili Suluova ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’si üzerinden kendi bireysel Ziraat Bankası vadesiz hesabıma 23.800 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata, uyarı ya da olağan dışı bir durum yaşanmadığı halde yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Aynı gün sadece işleme ilişkin bir bilgilendirme SMS’i aldım, ancak para hesabıma yansımadı. Konu üzerine defalarca banka ile iletişime geçtiğimde, tarafıma ATM’deki para sayımının henüz yapılmadığı söylendi. Buna rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir sonuç alamadım ve yatırdığım tutar hesabıma aktarılmadı.
Yüksek meblağdaki bu tutarın akıbetiyle ilgili belirsizlik yaşamak istemiyorum. 23.800 TL’lik bu işlemin acilen incelenmesini, yatırdığım tutarın en kısa sürede vadesiz hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


25 Eylül 2025 tarihinde, saat 15:18-15:21 arasında Bandırma Belediye binasının karşısında, Grand Asya Otel’in yanında bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden vadesiz hesabıma 2300 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, dekont da almadım. Daha önce defalarca aynı ATM’den ...

08.09.2025 tarihinde Kırklareli Adliyesi VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası hesabıma kartsız işlem (Ziraat tek şifre) ile 10.000 TL para yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen, bugün 03.10.2025 olmasına rağmen hâlâ param hesabıma geçmedi ve yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçt...

10 Haziran 2024 tarihinde saat 21:17 civarında Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den kendi vadesiz hesabıma nakit para yatırmak istedim. Parayı ATM’ye elden koydum, ancak işlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. ATM normalden uzun bir süre para sayma sesi çıkardı fakat işlem tamamlan...

14.11.2025 tarihinde Aksaray Ulu Cami önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 5300₺ yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak bana kartımın Feritpaşa Mahallesi’nde bir ATM’ye takıldığı ve işlemin orada...
Yorumlar