ATM'de Yutulan Paranın İadesi Hakkında Belirsizlik Ve Tekrarlayan Mesajlar


ATM paramı yuttu. Ziraat Bankası tarafından 'olumlu sonuçlanmıştır, tespit edildi' gibi bir mesaj yollandı. Paranızın hesabınıza iade edildiği söylendi fakat hesabıma herhangi bir giriş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin olumlu sonuçlandığını ve paranın hesabıma gelmiş olması gerektiğini belirtiyorlar. Tekrar tekrar kayıt oluşturuluyor fakat aynı mesaj tekrar geliyor. Bu durumu anlamış değilim.
Lütfen yardımcı olur musunuz?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.











Ziraat Bankası ATM den para yatırırken ATM de hata oluştu paranız alıkonuldu dedi. ATM otomatik itiraz kaydı oluşturdu. YDS sınav ücretini ödeyecektim son bir günü vardı mağdur oldum net bir çözüm bekliyorum