to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yutulan Para Ve Yanlış İade
31.01.2025 tatilinde Ziraat Bankası Hakkari merkez şubesinde para yatırma işlemi yaparken, 200₺'lik banknotlardan oluşan toplam 4000₺ para yatırma işlemi yaptım. Bu işlem sırasında ATM'de 2000₺ param yutuldu, hazne içerisine hapsoldu. Bana 200₺ yırtık bir şekilde verilip, toplam 2000₺ olacak şekilde param geri iade edildi. Ben de o parayı alıp, yırtık olan parayı bankada değiştirip şikayet kaydı oluşturdum. 05.02.2025 tarihinde banka personeli beni arayıp, zaten 2 bin ₺'yi alıp öyle bir para olmadığını iddia ederek şikayet kaydımı, ödeme yapıldı diyerek reddettiler. Kamera kayıtlarının kontrol edilip paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
