to read complaints and reviews, or file yours.ATM Paramı Yuttu Sayım Doğru Çıkmadı Mağduriyetim Giderilmedi
Merhaba, ben 23.05.2025 tarihinde saat 11:04’te Hakkari Devlet Hastanesi’nin yanındaki Halkbank ATM’sinden Ziraat mobil uygulamam ile QR kodu kullanarak para çekme talebi verdim. Banka parayı çıkardı fakat alamadım. O sırada bir kadın rahatsızlandı, ona bakmak için uzaklaştım ve paramı ATM geri yuttu. Defalarca Ziraat Bankası ile görüştüm, kayıt oluşturdum. Halkbank ATM’sine de bildirdim. Sayımlar yapıldı. Ancak bankanın yaptığı sayım doğru çıktığı için talebim reddedildi. Oluşturduğum talepler üzerine, 2000 TL ile nesine.com’dan maç oynayacaktım, yüksek miktarlı maçlar vardı fakat param banka tarafından el konulduğu için oynayamadım ve o maçların hepsi geldi. Halkbank ATM’sinden şikayetçiyim, mağdur oldum. O günkü sayımda yanlışlık yapıldığını düşünüyorum. O güne ait kamera kayıtlarının ve ATM sayım kayıtlarının incelenmesini, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Bilgilerinize arz eder, sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Saygılarımla,
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
