to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde öğle saatlerinde Samsun ili Bafra ilçesinde, Bafra Devlet Hastanesi bahçesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak isterken yaklaşık 42.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Ekranda “Ünite arızası sebebiyle paranıza alıkoyuldu, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz” şeklinde uyarı çıktı.
Bu durum üzerine talep açtım; ancak henüz bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı, sadece 8–10 gün içinde çözülebileceği söylendi. Maaşımı yeni aldığım için yatırdığım bu para, ödemelerimi yapmak açısından benim için çok kritik bir tutar ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.
42.000 TL tutarındaki paramın incelemesinin hızlandırılarak en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde Samsun Bafra ilçesi, Bafra ilçe devlet Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM'sinde hesabıma para yatırırken ATM önce 37.000 TL civarı saydı üzerine para ekledim tam sayım yaparken ünite arızası sebebiyle paranız alıkonulmuştur şeklinde uyarı verdi. Alıkonulan param 42.000 TL civarı. Müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. Bugünde Bafra şubesiyle görüştüm ATM'nin sayım ve kontrolünün yapıldığını tarafıma bildirdiler yalnız paranın miktarı büyük olduğu için direk şube benim hesabıma parayı atamıyormuş. 5-10 bin tl olsa biz hallederdik ama genel merkeze bildirdik gerisi genel merkezde dendi. Müşteri hizmetlerini arıyorum para sayılmamış hala havuzda diyor. Şube ile görüştüm sayılmış diyorum o zaman biz göremiyoruz diyorlar. Yaklaşık 42.000 TL param ATM'den alındığı halde tarafıma iletilmiyor. İvedi şekilde tarafıma bilgi verilip ücretin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gün içinde bankadan yazılı cevap alıp BDDK ve Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. ATM'lerde kamera ve anlık ATM loglarında ücretin benim olduğu belli. Şube ve müşteri temsilcisi farklı bilgiler veriyor. Oyalandığımı düşünüyorum
16.12.2025 tarihinde saat 00:16 civarında Antalya Kepez’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı; ancak işlem sırasında ekranda “Şu anda hizmet veremiyor” uyarısı çıktı ve yatırdığım paranın sadece 16.000 TL’si hesabıma geçti. Kalan 4....
01.05.2026 tarihinde saat 17.12 civarında Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 27.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM “ünite arızası” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı, ancak yatırdığım 27.000 TL hesabıma geçmedi ve param ATM’de kaldı. Hemen ardından müşteri ...
03.01.2026 tarihinde saat 14.40–14.50 arasında Bayburt Merkez’deki 0245003 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden Yapı Kredi Bankasına ait kartımla para yatırma işlemi yaparken “işlem süresi doldu” uyarısı aldım ve ATM’ye yatırdığım 2.400 TL’ye el konuldu; para hesabıma geçmedi. Olayın ardından Ziraat ...
09.02.2026 tarihinde saat 09.45 civarında Samsun Canik ilçesinde, Samsun Lovelet AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla işlem yaparke...
Yorumlar