to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kart Yuttu Ve 4.000 TL İadesi İçin 50 Gün Bekliyorum
3 Ocak 2026 tarihinde, saat 11.00 civarında Samsun Vezirköprü’de bulunan 0228003 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hem kartımı yuttu hem de parayı vermedi; buna rağmen 8.000 TL hesabımdan düşüldü.
Yaklaşık 20 gün sonra, ATM sayımında fazla para çıktığı söylenerek 4.000 TL hesabıma iade edildi; ancak kalan 4.000 TL için 50 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefon bankacılığı üzerinden defalarca görüşmeme ve her seferinde yeniden kayıt açıldığının söylenmesine rağmen somut bir sonuç alamadım. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim, fakat bu konuda da tarafıma dönüş yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, hesabımdan çekildiği halde tarafıma ödenmeyen 4.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala bir ses Seda mail hiçbir cevap yok ne zaman dönüş yapılacak acaba
