to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'de Paranıza El Konuldu Hatası Nedeniyle 1.200 TL İade Edilmedi
15.02.2026 tarihinde saat 19:34 sularında Ziraat Bankası Üçkuyular Şubesi’ne ait ATM üzerinden, VakıfBank hesabıma yatırmak üzere toplam 2.100 TL tutarında nakit girişinde bulundum. İşlem sırasında ATM önce 900 TL’yi, ardından “ilave para” uyarısıyla kalan kısmı kabul etmiş, ancak toplam parayı iade etmeyerek “Paranıza el konulmuştur” hatası vermiştir.
Konuyla ilgili VakıfBank üzerinden oluşturduğum itiraz neticesinde Ziraat Bankası’ndan tarafıma yalnızca 900 TL iade yapılmış olup, bakiye kalan tutar henüz iade edilmemiştir. Her iki banka ile yaptığım görüşmelerde çözüm sağlanamamıştır.
ATM kayıtlarının (kamera ve kasa sayımı/jurnal kayıtları) ivedilikle incelenerek el konulan eksik tutarın tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Olay, Barış Mert K*** adına 15.02.2026 tarihinde saat 19:34’te Ziraat Bankası Üçkuyular Şubesi’ne ait ATM’de gerçekleşmiştir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hesap VakıfBank da, ATM Ziraat. Ziraat sayımı yaptı ve eksik miktar ile ilgili bilgi vermiyor. Sayımı yapan parayı yatıran her şey kamera kaydında. Neden parayı vermek yerine bu şekilde otomatik mesaj atıp köşeye çekiliyorsunuz. Dönüş bile yapmaya tenezzül edilmiyor. Sorsanız devlet bankaları çok iyi, ama kullanımda sıradan bir banka bile bu yaptığınızı yapmaz.
