to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan 750 TL Eksik Kaldı Ve İadesi Bekleniyor
23 Şubat sabah saat 08.45 civarında Trabzon Sürmene’de Ziraat Bankası şubesi önündeki ATM’den para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve hesabıma eksik tutar geçti. Toplam tutar yatırılırken 950 TL tarafıma iade edildi, ancak 750 TL eksik yatırıldı.
Bu işleme ait kartımın sonu 8785 ile bitmektedir ve konu hakkında 4444ATM26100019 referans numarasıyla şikayet kaydım bulunmaktadır. Eksik olan 750 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet oluşturmam istendi fakat sürece dair net bir süre belirtilmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için işlemin ivedilikle incelenmesini, eksik yatırılan 750 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
