to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan 10.500 TL Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm Talebi
22 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki Ziraat Bankası ATM’sine Ziraat Dinamik kartımla 10.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi, iade de edilmedi.
ATM ekranında yalnızca “talebiniz alındı” uyarısı çıktı, herhangi bir fiş verilmedi. Daha sonra bankaya gidip durumu sorduğumda bana fiş veremeyeceklerini, sayım yapıldıktan sonra belli olacağını söylediler ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ziraat Bankası’nı ve Ziraat Dinamik’i aradığımda da sadece “çözeceğiz” deniliyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor.
10.500 TL şu an hem Ziraat Bankası hem de Ziraat Dinamik arasında adeta kaybolmuş durumda ve bu para ile yapmam gereken ödemem var. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ATM’de sıkışan 10.500 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
