to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Paranıza El Konuldu; 9.400 TL Sağlık Ödemesi Hesaba Geçmedi
27 Ocak günü saat 17.00 civarında Ziraat Bankası’na ait banka kartımla, İstanbul Bakırköy Capacity AVM içerisindeki Halkbank ATM’sinden tek seferde 9.400 TL para yatırma işlemi yaparken, işlem esnasında ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı gördüm ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Ziraat Bankası ile iletişime geçip kayıt açtırdım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Bu para sağlık ödemesi için gerekli olduğu için şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım, ödemelerimi planlayamıyor ve sürecin ne kadar süreceğini de bilemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, el konulan 9.400 TL tutarın hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sağlık ödemelerim aksadığı için sürecin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi ... kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bahsi geçen para sağlık ödemesinde kullanılacaktır. Gerekli aciliyeti sağlanmasını talep ediyorum. Olası sağlık ödemesi gecikmektedir
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Alı konulan para sağlık ödemesinde kullanılacaktır. Lütfen gerekli duyarlılığı göstermenizi rica ediyorum
Param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üzerinden kaç gün geçti. Ziraat Bankası müşteri memnuniyeti ile ilgili hiçbir hassasiyet göstermedi. Paramı sağlık ödemesinde kullanılacaktım. Lütfen bir an önce çözülmesini istiyorum
