ATM'de Kalan 25.000 TL'nin Hesaba Yatırılması

01.01.2026 günü Afyonkarahisar Devlet Hastanesi bahçesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden, Halkbank kartımla Halkbank hesabıma 25.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM tek seferde 24.900 TL’yi aldı, 100 TL’yi ise geri verdi. Para ekleme aşamasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda geçici olarak kullanım dışı olduğuna dair bir uyarı çıktı ve bu işlem sonrasında ne hesabıma para geçti ne de para tarafıma iade edildi. 25.000 TL ATM içinde kaldı. Bu nedenle aynı gün yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremedim, ödemelerim gecikti ve gecikmeye düşmeye başladı. Aynı gün Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak kayıt numarasını şu an bilemiyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İşlem yaptığım hesap IBAN numaram TR52000120014330000****565’tir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, Ziraat Bankası ATM’sinde kalan 25.000 TL’nin acilen Halkbank hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeden kaynaklanabilecek faiz, gecikme cezası veya diğer ek masrafların da dikkate alınarak mağduriyetimin tamamen karşılanmasını talep ediyorum.

01.01.2026 günü Afyonkarahisar Devlet Hastanesi bahçesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden, Halkbank kartımla Halkbank hesabıma 25.000 TL yatırma işlemi yaptım. Para ekleme aşamasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda geçici olarak kullanım dışı olduğuna dair bir uyarı çıktı ve bu işlem sonrasında ne hesabıma para geçti ne de para tarafıma iade edildi. 25.000 TL ATM içinde kaldı. Bu nedenle o gün yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Ödemelerim gecikti ve gecikmeye düşmeye başladı. Aynı gün Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak kayıt numarasını şu an bilemiyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için ATM’de kalan 25.000 TL’nin acilen Halkbank hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeden kaynaklanan olası faiz veya ek masrafların da dikkate alınmasını talep ediyorum.

01.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Devlet Hastanesi bahçesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden, Halkbank kartımı kullanarak Halkbank hesabıma 25.000 TL yatırma işlemi yaptım. Para ekleme aşamasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda geçici olarak kullanım dışı olduğuna dair bir uyarı çıktı ve bu işlem sonrasında ne hesabıma para geçti ne de para tarafıma iade edildi. 25.000 TL ATM içerisinde kaldı. Bu nedenle aynı gün yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremedim, ödemelerim gecikti ve gecikmeye düşmeye başladı. Aynı gün Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak kayıt numarasını şu an bilemiyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ziraat Bankası tarafına ise şu ana kadar herhangi bir iade veya geri dönüş yapılmadı. Halkbank kartıma ait kart numarasının son 4 hanesi 5874’tür. Mağduriyetimin giderilmesi için Ziraat Bankası’na ait ilgili ATM’de kalan 25.000 TL’nin acilen Halkbank hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeden kaynaklanan olası faiz veya ek masrafların da dikkate alınmasını talep ediyorum.

01.01.2026 tarihinde, saat 15.30-16.00 arasında Afyonkarahisar Devlet Hastanesi bahçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden Halkbank’ndaki hesabıma 25.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para Halkbank hesabıma geçmedi. Olayın ardından banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi, işlemimle ilgili somut bir adım atılmadı. Yüksek meblağlı bir tutar olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası ATM’sine yatırdığım 25.000 TL’nin acilen tespit edilerek Halkbank hesabıma eksiksiz aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.