to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 56.000 TL Hesaba Geçmedi
22 Mayıs günü saat 18.00 civarında İstanbul Başakşehir Metrokent’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartımla hesabıma 56.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından çekildi ancak ekranda “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Ziraat Bankası çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim, kayıt oluşturulduğu ve sürecin inceleneceği söylendi. Ancak yaklaşan bayram nedeniyle bu paraya acil olarak ihtiyacım var, sürecin uzamasından endişe ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ATM’de kalan 56.000 TL’nin ivedilikle hesabıma aktarılması ve sürecin mümkün olan en hızlı şekilde sonuçlandırılması için gerekli incelemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
