Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

ATM Yatırılan 4300 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilsin

14 Kasım 23:16
259

14 Kasım 2025 tarihinde saat 21.30 ile 22.30 arasında Adana Sarıçam Elif Su Uludağ Caddesi’indeki Alparslan Türkeş Bilim ve Teknoloji Üniversitesi yakınındaki Ziraat Bankası ATM’sinde, Yapı Kredi’ye ait 6331 ile biten banka kartımla hesabıma para yatırmak istedim. Toplamda 5100 TL yatıracaktım, ATM kırışık olan paraları geri verdi ancak 4300 TL’yi aldı ve işlem sonlandırıldı. Kartımı geri verdi fakat yatırmak istediğim 4300 TL hesabıma geçmedi, ATM’den de paramı alamadım.

Olay sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmadı. İşlem dekontu veya ATM numarasını not edemedim. ATM’de sıra vardı ancak benden sonra işlem yapanlarda benzer bir sorun yaşanmadı. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturacaklarını belirttiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı.

Yatırmaya çalıştığım 4300 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

atm-yatirilan-4300-tl-hesabima-gecmedi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
14 Kasım 23:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yılmaz
15 Kasım 18:04

Herhangi bir arama bilgi verilmedi

Yılmaz
24 Kasım 11:42

10 gün oldu ve ATM'nin yuttuğu 4300 TL iade edilmedi herhangi bir bilgi verilmedi ilgilenen hiç kimsede yok mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'ye Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

13 Kasım 20:38
311
atmye-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-magduriyetin-giderilmemesi-1.jpg

ATM'de Sıkışan Paranın Tamamı İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Ekim 13:05
1.094
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri