ATM Yatırılan Para Hesaba Geçmedi Mağduriyetim Büyük


14 Kasım 2025 tarihinde saat 21.30 ile 22.30 arasında Adana Sarıçam Elif Su Uludağ Caddesi’indeki Alparslan Türkeş Bilim ve Teknoloji Üniversitesi yakınındaki Ziraat Bankası ATM’sinde, Yapı Kredi’ye ait 6331 ile biten banka kartımla hesabıma para yatırmak istedim. Toplamda 5100 TL yatıracaktım, ATM kırışık olan paraları geri verdi ancak 4300 TL’yi aldı ve işlem sonlandırıldı. Kartımı geri verdi fakat yatırmak istediğim 4300 TL hesabıma geçmedi, ATM’den de paramı alamadım.
Olay sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmadı. İşlem dekontu veya ATM numarasını not edemedim. ATM’de sıra vardı ancak benden sonra işlem yapanlarda benzer bir sorun yaşanmadı. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturacaklarını belirttiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
Yatırmaya çalıştığım 4300 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


13 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00 civarında, Yeşilova Mahallesi Reyhan Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kendi hesabıma para yatırmak için gittim. Yanımda özel gereksinimli çocuğum olduğu ve cadde üzerinde işlem yapmak zorunda kaldığım için, yaklaşık 4000-4500 TL civarında olan parayı say...

2 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden 9.000 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM’de “paranız kalmıştır” uyarısı çıktı ve param ATM’de sıkıştı. Ne paramı geri verdi ne de tamamını hesabıma geçirdi. Aynı gün saat 16:04’te müş...
Yorumlar