to read complaints and reviews, or file yours.ATM Telefon Hatası 5.000 TL Çekmemi Engelliyor Ve Destek Yok
Ziraat Bankası aracılığıyla yaptığım TOKİ başvuru ücretini bugün İstanbul Arnavutköy’deki Ziraat Bankası ATM’sinden çekmek istedim. 5.000 TL’lik bu tutarı çekerken ATM sürekli “telefon hatası” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum, para hesabımda görünmesine rağmen kullanamıyorum. Banka müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım, dolayısıyla sorunum için hiçbir destek alamadım.
Ziraat Bankası’ndan, TOKİ başvuru ücreti olarak yatırdığım 5.000 TL’nin sorunsuz şekilde tarafıma iadesini ve bu ATM/telefon hatası her ne ise teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Daha önceden müşteri kaydım varmış farklı numaradan mecburen şubeden aldım parayı
