Ziraat Bankası ATM Arızası Nedeniyle Param Hesabıma Yatmadı, Mağdur Edildim


11.07.2025 Cuma akşamı saat 22:45 civarında Menderes metrosunda bulunan Ziraat ATM'sinde QR ile para yatırma işlemi yaptım. Pazar işi yapıyorum, her akşam para yatırıyorum. Önce 20 ve 10'luk paraları attım, toplamda 700-800 TL arasıydı. ATM saydığı için ayrıca uğraşmadım, insanlar sıra bekliyordu. Ancak ünite arıza verdi ve paramı geri vermedi. Müşteri temsilcisine bağlanmam uzun sürdü, tam saatini hatırlamıyorum. Neyse ki kayıt işlemi açıldı, 800 TL olarak belirttim. Gelen mesajda, verdiğiniz bilgiler kayıtlarımızla eşleşmemektedir denildi. Yeni bir kayıt oluşturdum. 700-800 TL arası param birkaç gündür yatmıyor. Kamera yok mu, iyice araştırın. Banka 5-10 TL'nin bile hesabını yapıyor, ben engelli halimle paramı neden alamıyorum?

24 Ocak 2025 saat 20.50 civarında Karabük Merkez dolmuş durakları üst geçidin oradaki Ziraat ATM'sinde yapmış olduğum, daha doğrusu yapamamış olduğum para yatırma işleminde ATM toplam 4780 TL paramı yuttu, kartı geri verdi ama parayı vermedi, hesaba da geçirmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak iade t...
18/11/2024 tarihinde saat 11.00-12.00 arasında Ziraat bankasına ait 1976099 numaralı ATM de para yatırma işlemi yapıyordum. Mobil bankacılıktan QR ile para yatırma seçeneğini seçtim toplam da 20.000 TRY (200'lük banknotlar olacak şekilde) yatıracaktım. ATM eski bir ATM olduğu için para alma haznesi ...

04.06.2025 saat 12.40'ta Ankara/Gölbaşı'daki ATM No: 1764002'den QR aracılığı ile para yatırma işlemi yaparken cihaz arızalandı, parayı aldı ancak hesaba aktarmadı ve müşteri hizmetlerine bilgi verilmesi gerektiğini belirtti. Öğle arası olduğu için banka kapalıydı, ancak bir personel duruma baktı. D...

2 Ekim 2025 tarihinde Gebze Belediyesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile giriş yaparak banka kartıma 38.800 TL yatırmak istedim. 21.00-22.30 saatleri arasında yaptığım işlem sırasında ATM bir anda durdu, para sayma sesleri geldi fakat işlem tamamlanmadan makine kitlendi ve paramı aldı. Her...
Yorumlar