to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde saat 09:10 civarında Bahçelievler Devlet Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinde banka kartım cihazda kaldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Kartım iptal edildi ve yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak, müşteri temsilcisi yıl içerisinde 3 kez kart yenileme durumunda ücret alınacağını, bu nedenle ileride ücret ödemem gerekeceğini belirtti. Oysa bu benim ilk kart yenileme işlemim ve kartımın ATM arızasından dolayı iptal edilmesi tamamen banka kaynaklı bir durum.
Maaş kartımı yıllardır kullanıyorum ve bu olayla ilk kez karşılaşıyorum. Kart yenileme işleminin nedeni tamamen bankanın ATM’sindeki arıza olmasına rağmen, ileride ücret alınacak olması bana haksızlık gibi geliyor. Kart yenileme ücretinin alınmamasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden 9.000 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM’de “paranız kalmıştır” uyarısı çıktı ve param ATM’de sıkıştı. Ne paramı geri verdi ne de tamamını hesabıma geçirdi. Aynı gün saat 16:04’te müş...
10.08.2025 tarihinde saat 17:10 civarında, Nizip Atatürk Bulvarı’ndaki Ziraat Bankası’na ait 2236ATMS25001204 numaralı ATM’den Ziraat Bankası kartımla 43.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında 'ünite arızası' nedeniyle ATM paramı aldı ve işlem tamamlanmadı. Ekranda sadece ünite arızası neden...
Son 10 gün içerisinde Ziraat kartım, Ziraat Bankası ATM'lerinin banka kartımı sürekli olarak alıkoyması sorunu nedeniyle, müşteri hizmetlerine bağlanıp kartımı iptal ettirmek ve yeniden kart basımı yapılması gerekti. Önceki kartımın alıkonulmasının akabinde müşteri hizmetleri ile görüştüm, telefonda...
04.11.2023 İstanbul Bahçelievler Halkbank şubesi ATM sinden Ziraat banka kartıma 5200TL para yatırma işlemi sırasında ATM paraya el koyup bankayla görüşmem gerektiğini bildirdi. Aynı dakika içinde Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluştururken sorunlu işlemin tarihini müşteri hizmetleri ayın 1 i...
Ziraat Bankası'nın hastane yanında bulunan bir ATM'sinden 30 Eylül 2024 tarihinde 5000 ₺ tutarında para çekmek istedim. ATM kartımı ve bilgi fişini verdi ancak paramı çekilmiş gösterilmesine rağmen bana teslim etmedi. Hemen o anda müşteri hizmetlerini aradım ve bana tutarın 3 iş günü içerisinde hesa...
Yorumlar