to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Denizli Deliktaş Anafartalar mevkiindeki TEB ATM’sinden ortak ATM – QR işlemi ile Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma para yatırmak isterken toplam 8.400 TL param ATM tarafından yutuldu. ATM, ekranda “ATM paranıza el koydu” şeklinde uyarı verdi, bir adet 200 TL’lik banknotu önce onaylamayıp geri iade etti ancak para sıkıştığı için alamadım ve sonuçta paranın tamamı ATM’de kaldı, hesabıma hiçbir tutar yansımadı.
Olaydan sonra TEB müşteri hizmetlerini iki kez, Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini ise bir kez aradım. TEB, üzerimde TEB kartı olmadığı için işlem yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Ziraat Bankası ise işlemin onaylanması durumunda iade edilebileceğini belirtti ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Aynı ATM’de benden sonra işlem yapan kişinin de kartını iade etmediğini gördüm, buna rağmen ATM’de arıza olduğuna dair herhangi bir uyarı bulunmaması insanların mağduriyetine neden oluyor.
İşleme ait belgelerim ve ekran kayıtlarım mevcut. TEB ve Ziraat Bankası’nın bu hatalı ATM işlemini acilen inceleyerek ATM’nin yuttuğu 8.400 TL’nin eksiksiz şekilde Ziraat Bankası’ndaki hesabıma iadesini talep ediyorum.
24.02.2026 tarihinde saat 02:30 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kartımla, Halkbank’a ait ortak ATM üzerinden 10.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve işlem tutarı hesabıma geçmedi. Bu olay üzerine Ziraat Bankası’na dört defa itiraz başvurusu yaptım. Halk...
03.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Denizli Bayramyeri‑1 PTT ATM’sinde Ziraat Bankası banka kartımla hesabıma 8.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı hazneye yerleştirdikten sonra ATM sayma işlemine başladı, tam bu sırada cihaz arıza vererek kartımı iade etti. Ancak yatırmaya çalış...
02.03.2026 tarihinde saat 14.20 sularında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine QR ile toplamda 70.000 TL para yatırmak istedim. Yaklaşık 200 adet banknotu iki aşamada cihaza yerleştirdim, ikinci banknot grubunu da ekledikten sonra ATM “ünite arızası nedeniyle el konuld...
17.01.2026 tarihinde, Mersin ili Toroslar ilçesinde bulunan T. C. Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den Ziraat Bankası bankacombo kartım ile 7.500 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sistemde başarılı görünmesine rağmen para tarafıma fiziken teslim edilmemiştir. İşlem anında, yaklaşık saat 16:2...
Yorumlar