to read complaints and reviews, or file yours. 
3690299 hizmet numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 8–9 aydır İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım yok denilecek kadar kötü durumda. İnternet gün içinde sürekli kopuyor, aktif kaldığı kısa zamanlarda ise hızım kullanılmayacak seviyede düşük olduğu için aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Bu kronik hale gelen arıza nedeniyle aylardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorun bazen geçici olarak düzelmiş gibi oluyor, ardından tekrar nüksediyor ve sürekli aynı döngüyü yaşamaktan gerçekten yoruldum. Destekle görüştüğümde de altyapı veya teknik bir açıklama yerine, dalga geçer gibi sadece modem şifresini ve adını değiştirin gibi yüzeysel önerilerle geçiştiriliyorum.
2026 yılında hâlâ bu kadar temel bir hizmetin aylardır sağlanamıyor olması benim için artık kabul edilebilir sınırları aşmış durumda. Talebim, yaşadığım bu kronik bağlantı ve hız probleminin teknik ekiplerce detaylı şekilde incelenip, kalıcı olarak giderilmesi ve stabil, taahhüt ettiğiniz hızlarda bir internet hizmetinin sağlanmasıdır.
TurkNet ev interneti aboneliğim için 24 Aralık 2025’ten bu yana neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman tamamen yok, sad...
TurkNet adlı marka, reklamlarında Türkiye'nin en iyisi olduğunu iddia ediyor. Haftada en az üç gün internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler saatlerce sürüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir sorun. Değiştirdiğim güne pişman oldum. İlgi ve alaka sıfır, sadece kurulum sırasında hızlıla...
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 12 saati aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. Home office çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet’e her kanaldan ulaşmaya çalıştım, ancak...
TurkNet’in 1000 Mbps hızındaki ev interneti aboneliğini kullanmaktayım, abone numaram 3547254’tür. Yaklaşık son 1 aydır düzenli aralıklarla ciddi kesintiler yaşamaktayım. En az 3-4 kez, 2-3 gün süren uzun kesintiler oldu ve şu anda da 3 gündür internetim tamamen yok. İstanbul ili Bahçelievler semtin...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak 10/04/2026 tarihinden beri yaklaşık 6 gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Online olarak çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e sadece bir kez telefonla ulaşabil...
Yorumlar