Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Nehir sonuçtan memnun değil

Altın Hesabımda Açıklanamayan Bakiye Kaybı

07 Kasım 20:38
1.433

07.11.2025 sabahı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan yeni açtığım vadesiz altın hesabıma 11.103 TL tutarında para yatırdım. Ancak yatırdığım tutarın altın fiyatlarındaki değişimle ilgisi olmaksızın, bakiyem sürekli olarak azalmaya başladı. Şu anda hesabımda 10.407 TL görünüyor ve her geçen saat bakiyemde azalma devam ediyor. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontum da mevcut. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunum çözülemedi.

İlk defa altın hesabı açtım ve kullandım, daha önce böyle bir sorun yaşamadım. 0784/105382327-5001 numaralı hesabım üzerinden yapılan bu işlemin incelenerek eksik tutarın hesabıma iade edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Kasım 20:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altın Alımında Bakiyem Eksik Görünüyor, Param İade Edilmiyor

İkra
09 Ekim 21:50
472

Altın Alımında Bilgilendirilmeden Yüksek Kesinti Yapıldı

Hayrunnisa
09 Ekim 21:50
2.392
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Altın Alımında 6000 TL Kayıp Ve Uyarı Yapılmaması

Nurullah
29 Eylül 23:06
3.495
altin-aliminda-6000-tl-kayip-ve-uyari-yapilmamasi-2.jpg

Vadeli Hesapta Faiz Getirisinin Yansıtılmaması Ve Mağduriyet

Abdullah
14 Eylül 08:23
1.444

Ziraat Bankası Vadeli Hesapta Faiz Getirisinin Görünmemesi Ve Mağduriyet

Seyed
28 Eylül 18:11
813
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri