to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Kullanıcıya Kesilen Kart Aidatı İadesi Talebi
Ziraat Bankası Bankkart Premium kredi kartımı düzenli olarak tüm harcamalarımda aktif şekilde kullanıyorum. 23 Nisan tarihinde kartımdan 462 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi.
Bu işlem üzerine 17 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatına itiraz etmek ve iadesini talep etmek istedim. Görüşmede bana, aylık 50.000 TL harcama yapmam durumunda kart aidatı alınmayacağı, aksi halde bu aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Düzenli ve aktif kart kullanıcısı olmama rağmen bu şart ileri sürülerek aidatın iade edilmemesi beni mağdur etti.
Kartımı düzenli kullanan bir müşteri olarak, kesilen 462 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
