to read complaints and reviews, or file yours.AGT Kurye Tarafından Ziraat Bankası Kartının 11 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan kartımın AGT Kurye tarafından 11 gündür tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Teslimat için en son 28’ine kadar getirecekleri söylendi ancak bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı, kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Fatih ilçesindedir.
AGT Kurye firmasına telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını, süreci sadece beklemem gerektiğini ilettiler. Ne kurye firmasıyla iletişim kurulabiliyor ne de bankadan somut bir çözüm sunuluyor.
Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kartımın daha fazla gecikmeden güvenli şekilde elime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
