Banka Kartım Haftalardır Teslim Edilmedi, AGT Kurye'ye Ulaşamıyorum

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, AGT Kurye aracılığıyla gönderilmesine rağmen haftalardır elime ulaşmadı. Daha önce adrese gelindiği ve adreste kimse bulunmadığına dair bir mesaj aldım ancak o gün evdeydim ve bulunmama gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildi. Buna rağmen teslimat sebepsiz şekilde ertelendi.

Sonrasında farklı bir adres daha tanımladım. Bu kez de yeni adrese “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen kart bana ulaşmadı ve şu an kartın nerede olduğu belli değil. 12 Kasım’da kuryenin dağıtıma çıktığı tarihten bu yana İstanbul Tuzla’da kartımı bekliyorum.

AGT Kurye’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, iletişim kurup sorunumu anlatamıyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.