Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği Sonrası Banka Kartım Ulaşmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28 Ekim 13:59
613

Yaklaşık 1,5 ay önce Ziraat Bankası Bankkart Genç başvurusu yaptım. Kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sırasında verdiğim adres şu anda güncel değil; yeni bir adrese taşındım. Ancak adres güncellemesi yapmak ve kartımın yeni adresime gönderilmesini sağlamak için hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli olarak oto sekretere yönlendirildim ve işlem yapılamıyor hatası aldım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kartımın yeni adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 14:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe
30 Ekim 2023 16:11
2.903

Bir Aydır Beklediğim Genç Bank Kartım Hâlâ Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Asuman
21 Ekim 18:10
571

Nursima
22 Ekim 2023 12:28
2.774

18 Yaş Altı Bankkart Genç Kartıma Erişim Ve Kullanım Engeli Yaşanıyor

Zeynep
21 Eylül 23:59
1.944

Kamil
28 Kasım 2023 17:00
1.466
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri