to read complaints and reviews, or file yours.25.000 TL Hatalı EFT Sonrası Geciken İade
13.09.2026 tarihinde saat 16.46’da Ziraat Bankası üzerinden İşCep kanalıyla 25.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Kendi adıma para göndermek isterken isim benzerliği nedeniyle işlem başka bir kişiye yönlenmiş ve hatalı EFT oluşmuştur.
Durumu fark eder etmez banka şubesine başvurdum. Şubede, alıcıya ulaşıldığı ve alıcının da hatalı işlem olduğunu kabul ettiği, iadenin ise bugün saat 13.30’da yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saate rağmen para iadesi gerçekleşmedi ve hesabıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Alıcı hatalı işlemi kabul etmiş olmasına rağmen iadenin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 25.000 TL’nin hesabıma ivedi şekilde iadesini ve sürecin neden belirtilen zamanda tamamlanmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ben 2 gündür bildirimi yaptım sonuç nerede? Müşteri ile siz kontak kuramıyorsanız benim iletişim kurabilmem için bir çözüm üretin,
