Zip Finansman Kimlik Doğrulama Cevap Vermediği İçin Şifre Sıfırlayamıyorum

Zip uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından ilerlemek istiyorum ancak kimlik doğrulama kısmında sistem hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu yüzden şifremi sıfırlayamıyorum.

Bu sorunu 27.05.2026 tarihinde denediğimde yaşadım ve giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi benden mevcut şifremi istedi, ben şifremi hatırlamadığımı söylediğim halde farklı bir çözüm sunulmadı ve sorun devam etti.

Şifremi yenileyebileceğim şekilde kimlik doğrulama sorununun çözülmesini ve hesabımın yeniden erişime açılmasını talep ediyorum.