to read complaints and reviews, or file yours. 
Zip uygulamasına üye olmadan önce kendi uygulamaları üzerinden limit sorgulaması yaptım ve tarafıma 30.000 TL harcama limiti gösterildi. Bu limite güvenerek üyelik işlemlerimi başlattım. Ancak ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan limitim 0 TL’ye düşürüldü.
Limitin önce 30.000 TL olarak gösterilip daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlanmasını son derece yanıltıcı buluyorum. Eğer bana baştan bu şekilde davranılacağını bilseydim, kesinlikle Zip’e üye olmazdım.
Limitimin başta gösterildiği şekilde tekrar 30.000 TL olarak tanımlanmasını ve limitin sıfıra indirilmesiyle ilgili yazılı ve açık bir gerekçe paylaşılmasını talep ediyorum.
Zip mobil uygulamasında bulunan kredi limitim 70.000 TL iken Cuma günü bir anda 0 TL’ye düştü. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir durumum ya da tarafımdan yapılan farklı bir işlem olmamasına rağmen limitimin sıfırlanması beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limit so...
Zıp uygulamasında yaklaşık 10 gün öncesine kadar 65.000 TL olan harcama limitim, ödemelerim düzenli olmasına rağmen hiçbir açıklama yapılmadan bir anda 0’a düşürüldü. Bu konuda tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir gecikmem ya da düzensiz ödemem...
Yorumlar