to read complaints and reviews, or file yours. 
Zip Finansman üyelik işlemleri sırasında kimlik doğrulama aşamasında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik belgemin fotoğrafını çekerek yüklememe rağmen sistem kimliği tanımıyor ve üyelik adımını tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor.
Farklı zamanlarda, farklı ışık koşullarında ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, sistem her seferinde kimlik belgesini reddediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun sistemsel bir hata olduğu, 1 hafta içinde tekrar denemem gerektiği söylendi.
Ancak Samsung kampanyasında telefon alımında 3 taksit fırsatından yararlanmak için bu üyeliği bugün kullanmam gerekiyor ve kampanyanın son günü olduğu için bu hatadan dolayı kampanyayı kaçırma riskiyle karşı karşıyayım. Zip Finansman’ın bu sistem hatasını acilen gidererek üyelik işlemlerimi tamamlamasını ve Samsung telefon alımı için 3 taksit imkânından faydalanabilmem için gerekli kolaylığın ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Zip uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve bugün Samsung.com üzerinden 23.799 TL tutarında telefon alışverişi yapmak istedim. Uygulamada limitim bu tutarı karşılıyordu, hatta Zip üzerinden bugün 20.000 TL’lik bir ödeme de yaptım ve sonrasında limitim artmış görünüyordu. Uygulamada sadece 1 taksi...
Zip Finansman üyeliğime giriş için şifremi unuttuğumdan dolayı yaklaşık 1 aydır şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve kimlik doğrulaması yapılamıyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için ödememi de gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle m...
Samsung'un web sitesi üzerinden Zip ödeme yöntemiyle taksitli cep telefonu almak istedim. Sistem önce ödemeyi alıyor, sonra sipariş oluşturuyor fakat ...
Yorumlar