Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Zip Uygulamasına Giriş Yapamıyor Ve Ödeme Takibi Yapamıyorum

Android telefonumda kullandığım Zip uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını defalarca denememe rağmen sistem bana yeni bir şifre vermiyor ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda taksit ödemem bulunuyor ancak uygulamaya giremediğim için borç durumumu göremiyor ve ödeme yapamıyorum. Zip müşteri hizmetlerini aradığımda da sistem şifre istediği için temsilciye ulaşamıyor, dolayısıyla hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Hem uygulamaya giriş yapamıyorum hem de taksit ödememi takip edemediğim için mağdur durumdayım. Hesabıma erişimin tekrar sağlanması ve şifre yenileme problemimin acilen çözülmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine şifresiz ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sunulmasını talep ediyorum.