Kimlik Okuma Hatası Nedeniyle Zip Finans Hesap Açma Süreci Duruyor

Zip Finans uygulaması üzerinden yaklaşık 15 gündür hesap açmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma aşamasında sorun yaşıyorum. Kimliğimi okuttuktan sonra ekranda sadece “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve bu aşamadan sonra hiçbir ilerleme olmuyor tekrar başa atıyor, süreç sürekli bu ekranda takılı kalıyor.

Bu nedenle hesabımı bir türlü açamıyor, Zip Finans hizmetlerinden yararlanamıyorum. Kimlik doğrulama ve hesap açma sürecimdeki bu teknik problemin incelenerek, hesabımın bir an önce sorunsuz şekilde açılmasını talep ediyorum.