Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zip Finansman müşteri hizmetleri

müşteri hizmetleri limit taksit ödeme üyelik iptali ödeme yapamıyorum ödeme gecikmesi ile alışveriş limit öğrenme işlem masrafı ile ödeme
142 Şikayet
Zip Finansman
88100
(136 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ramazan
17 Eylül 2025 11:00
427
Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EFT İle Gönderilen 21429 TL Zip Hesabıma Geçmedi Para Kayıp

profile
Beyza
05 Eylül 2025 01:34
2.601

5 Eylül Cuma günü Ziraat Bankası üzerinden, Zip uygulamasındaki alışveriş kredisi taksit ödememi yapmak için 21.429,12 TL tutarında EFT işlemi gerçekl...

1757048062418.img-7951.jpg
5
Figen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zip Finansman Kartımdan Fazla Çekilen Ücret

profile
Figen
02 Eylül 2025 16:39
2.952

01.09.2025 tarihinde Media Markt mağazasında zip uygulaması üzerinden Yapı Kredi bankamatik kartımla ödeme yapmak istedim. Uygulamada ödeme tutarı 3.7...

zip-finansman-kartimdan-fazla-cekilen-ucret-5.jpg
zip-finansman-kartimdan-fazla-cekilen-ucret-4.jpg
zip-finansman-kartimdan-fazla-cekilen-ucret-2.jpg
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zip Finans Limitim Gerekçesiz Ve Ani Şekilde Düşürüldü, Mağduriyet Yaşadım

profile
Volkan
24 Ağustos 2025 15:40
2.394

"Zip Finans tan beni arayan C*** beye ve mensubu olduğu Firmasına konunun çözümünde ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."

Zip Finans hesabımda tanımlı olan 65.000 TL limitim geçtiğimiz hafta, hiçbir gerekçe belirtilmeden 11.000 TL'ye düşürüldü. Bu durum tamamen benim bilg...

İade Sonrası Limitim Güncellenmedi

profile
Nurullah
20 Ağustos 2025 18:23
2.487

Zip uygulaması üzerinden Getmobil internet sitesinden 37.899 TL tutarında bir cihaz satın aldım. Ürünü iade ettim ve ücretim geri ödendi, ancak 15 gündür Zip uygulamasındaki limitim hâlâ sıfır olarak görünüyor. Limitim 40.000 TL idi ve iade sonrası limitimin otomatik olarak güncellenmesi gerektiği b...

5
Sakine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sakine
18 Ağustos 2025 21:42
-
Sakine Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zip Uygulamasında Onaylanan Kredi Limitim Sıfırlandı Alışveriş Yapamıyorum

profile
Adem
15 Ağustos 2025 16:42
2.672

"Zip e ilgisinden alakasından yardımlarında dolayı ayrıca beyefendi çok açıklayıcı konuştu bana inisiyatif kullandılar. Markaya teşekkür ederim daha ne olsun."

Zip uygulamasında daha önce 7.500 TL olan kredi limitimi yükseltmek için müşteri hizmetlerini aradım. Limit artışı onaylandı ve uygulama ekranında 20....

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zip Finansman Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

profile
Osman
04 Ağustos 2025 15:33
1.663

"Mustafa beye yardımından dolayı teşekkürler"

Zip uygulama şifremi unuttum. Giriş kısmında şifremi unuttum sekmesine tıklıyorum. Sıfırlama e-postası da gelmiyor, hiçbir SMS de gelmiyor. Şifrem olm...

5
Mihriban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şifre Sıfırlama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu Acil Çözüm Bekliyor

profile
Mihriban
15 Temmuz 2025 21:46
1.503

"Hızlı bir şekilde çözüme kavuşuldu teşekkürler"

Kaç gündür zip şifremi unuttum, yeni şifre için ne bir kod ne de bir bağlantı geliyor. Zip müşteri hizmetlerini 08502020947 arıyorum bağlanmıyor. Kred...

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zip Limitim Aniden Sıfırlandı, Alışverişim Yarıda Kaldı!

profile
Burak
20 Haziran 2025 22:59
1.713

"Teşekkürler"

Merhaba, Zip limitim 50.000 olmasına rağmen ödeme yapmak için kasada QR kod okuttum. Sonrasında limitimin 0 TL'ye düştüğünü gördüm. Limitimin neden dü...

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapmama Rağmen Borcuma Faiz İşleniyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hatice
08 Haziran 2025 01:24
1.330

"Hızlı çözümü için C****  Beye teşekkür ederim"

Merhaba 05.06.2025 tarihinde yaptığım ödeme henüz sisteme yansımamış. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum. Ödemeyi yapmama rağmen ödenmedi gözüküp borc...

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
Murat
20 Mayıs 2025 21:54
1.353

Zip şifremi unuttum, kaç kere denediysem de yeni şifre oluşturmak için bağlantı gelmiyor. Zip müşteri hizmetlerini 08502020947 arıyorum benden tekrar zip şifresi istediği için hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ödeme günüm geldiği için acil giriş sağlamam gerekiyor. Acil şekilde ilgilenilmesini rica edi...

5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Limitimin Sıfırlanması Mağduriyetim

profile
Aleyna
16 Mayıs 2025 17:50
1.792

"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"

Zip limitim 20 bin tl idi. Sadece ödeme gününü 3-4 gün geciktirmek zorunda kaldığım için şimdi hiç limit vermiyor sıfırladı kendini. Sonuç olarak ödem...

5
Mehlika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zip Alışveriş Kredim Sebepsiz Sıfırlandı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Mehlika
12 Mayıs 2025 13:34
2.135

Zip alışveriş kredim 55 bindi. Düzenli ödeme ve zamanından önce ödeme yapmama rağmen limitim sebep gösterilmeden sıfırlanmış. Müşteri hizmetleri gerek...

5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sultan
03 Mayıs 2025 13:32
1.339

Ödeme yapmak için sisteme girmeye çalışıyorum ama şifremi unuttuğum için giriş sağlayamıyorum. Şifre yenilemek için bilgilerimi giriyorum fakat hiçbir...

Marka Profili

Zip Finansman 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
Marka Karnesini Gör