to read complaints and reviews, or file yours.Zip Finansman Alışveriş Kredisinde Sürpriz Dosya Masrafı Ve İade Sorunu
22 Aralık 2025 11:441.190
Zip Finansman üzerinden kullandığım alışveriş kredisinde, vadelendirme süreciyle ilgili olarak dosya masrafı adı altında 252 TL ekstra ücret tahsil edildi. Bu tutar 22.12.2025 tarihinde tarafımdan alındı. Bu ücretlendirme hakkında işlem öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, sonradan ekstradan bir kesintiyle karşılaştığımı belirtmek isterim.
Konu ile ilgili olarak Zip Finansman müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve alınan ücret iade edilmedi. Dosya masrafı adı altında tahsil edilen 252 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
