Zip Uygulamasıyla Yapılan Ödemede Fazla Para Çekilmesi Ve İade Talebi


01.09.2025 tarihinde Media Markt mağazasında zip uygulaması üzerinden Yapı Kredi bankamatik kartımla ödeme yapmak istedim. Uygulamada ödeme tutarı 3.787 TL olarak görünmesine rağmen, hesabımdan 4.185 TL çekildi. Bu tutarın neden fazla çekildiğini anlamadım ve daha önce yaklaşık 3 aydır aynı şekilde kartla ödeme yapmama rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım.
Konuyla ilgili olarak zip müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, fazla çekimin zip’ten kaynaklanmadığı, karttan çekildiği için bu ücretin alındığı söylendi. Oysa daha önce defalarca aynı yöntemle ödeme yaptım ve böyle bir problemle karşılaşmadım. Mobil uygulamada ödeme planım ve hesap hareketlerimin görüntüsü mevcut.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Eskişehir Espark'ta Media Markt'tan alışveriş yaparken Zip ile kredili işlem yaptım. Zaten 3 aylık alışverişime 6000 TL'den fazla faiz ödedim. Bunun ü...

11.08.2025 tarihinde Manavgat Media Markt mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın aldım ve ödememi Zip Kredi ile gerçekleştirdim. Ödememi erken...
Media Markt tan bilgisayar alırken açtıkları zip kredisinin takdirlerini öderken her seferinde havale ücreti kredi kartıyla ödemelerde fazladan para aldılar. Taksit yatırırken her seferinde fazladan para alındığı nerede görülmüş. Pişman oldum kullandığıma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor müşteri hizm...
Yorumlar