to read complaints and reviews, or file yours. 
Zip üzerinden tanımlı olan alışveriş kredimi 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 18:32 sularında 100.000 TL’ye çıkarttım. Kısa bir süre sonra Media Markt üzerinden ürün satın almak üzere işleme geçtiğimde, alışveriş kredimin hiçbir işlem yapmamama rağmen sıfırlandığını gördüm.
Uzun süredir stok takibini yaptığım bir ürünü, stoğa girdiği anda almak için hazırlık yapmıştım. Tam alışverişi tamamlamak istediğim anda kredimin sıfırlanması nedeniyle hem ürünü alamadım hem de tanımlı limitimi kullanamaz hâle geldim. Bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece çağrı kaydı oluşturulacağı ve bana dönüş yapılacağı ifade edildi; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve Zip alışveriş kredim hâlâ sıfır olarak görünmekte.
Zip hesabımdaki alışveriş kredisinin neden sıfırlandığının açıklanmasını, limitimin yeniden eski haline getirilmesini ve Media Markt üzerinden yapmak istediğim alışverişi tamamlayabilecek şekilde mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
12.12.2025'de Media Markt’ın online sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında Zip kredimi kullandım, ancak sistemsel bir hata nedeniyle sipariş işlemi tamamlanmadı. İşlem sonunda herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı ve sonradan sistem üzerinde görüntüleyebileceğim bir sipari...
Zip Finansman’ı daha önce Media Markt alışverişlerimde iki kez kullandım, tüm taksitlerimi zamanında ödeyip kredilerimi sorunsuz şekilde kapattım. Buna rağmen, bu yılın başından beri uygulama üzerinden kredi kullanmak istediğimde sistem 'limit tanımlayamıyoruz' uyarısı veriyor ve yeni bir limit tanı...
Zip hesabımda 40.000 TL limit tanımlıydı ve bu limitin ortalama 12.000 TL’lik kısmını kullanmış durumdaydım. Ancak 21.11.2025 gecesi saat 01:00–02:00 arası hiçbir gerekçe olmadan, bir anda limitimin sıfırlandığını gördüm. Hesabımda tanımlanmış ve bir kısmı kullanılmış bir limit varken, birkaç gün iç...
Yorumlar