to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Hatalı Şarj İşlemi İtirazı ve Ücret İadesi Talebi 04 Temmuz 2026 gecesi ZES hesabım üzerinden kredi kartımdan, bi...rbirinden yaklaşık 13 dakika arayla iki farklı şehirde aşağıdaki işlemler gerçekleştirilmiştir: 00.46: İstanbul Zorlu Center – 1.072,67 TL 00.59: Balıkesir Susurluk Festiva Outlet
4 Temmuz saat 13.00 civarında Kocaeli İzmit Symbol AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaşadığım sorun nedeniyle bu şik...ayeti yazıyorum. İstasyonda aracıma şarj başlatmak istedim ancak şarj işlemi hiç başlamadı. Yan taraftaki sokette de başka bir araç bağlı olmasına rağmen o araç da şarj olmuyordu.
İstanbul Eyüp Flatofis Plaza’daki ZES şarj istasyonunu, ZES mobil uygulamasındaki hata nedeniyle iki gündür kullanamıyor...um. Uygulamada aracım şarjda olmadığı halde sanki hâlâ şarj oluyormuş gibi yaklaşık 50 saattir devam eden sahte bir şarj işlemi görünüyor. Şarjı bitir seçeneğine bastığımda da işle
Ankara Cepa AVM’deki ZES şarj istasyonundan 33 dakika şarj hizmeti aldım. Aracımı bırakıp telaşla alışverişe gittim, dön...üşte şarj süresini sadece 7 dakika geçtiğimi fark ettim. Bir baktım, ZES bu 7 dakika için 150 TL ceza kesmiş. Toplamda 541 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Ben ZES’in daimi ve k
Uzun süredir farklı markaların şarj istasyonlarını sorunsuz şekilde kullanan biri olarak 30.03.2026 tarihinde ZES ile ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Antares AVM Metro Market otoparkı içinde bulunan Metro Market Etlik -2a konumundaki ZES şarj istasyonuna aracımı saat 21:10 civarında bırakıp 22:
İzmir Bayraklı Smyrna Otoparkı ZES şarj istasyonuna 09:15'e rezervasyon yaptırıp, rezervasyon yaptırdığım numaralı konne...ktöre 09:13'te gitmeme rağmen ZES'ten rezervasyonuma gelmediğim uyarısı geldi ve blokaj ücreti kredi kartımdan çekildi. İletişim merkezini aradığımda sistemden kaynaklı bir arıza o
Bugün saat 12.09 civarında ZES müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde rezervasyon uygulamanızla ilgili cidd...i bir rahatsızlığımı ilettim. Özellikle uzun şarjlarda mevcut rezervasyon sisteminin uygun olmadığını, örneğin sabah saatlerinde boş olmayan bir istasyona, öğlene doğru 11.00 gibi
ZES Enerji Sistemleri’ne ait istasyonda aracımı şarj ettiğim sırada hesabımdan 500 TL fazla para çekildi. Ayın 16’sında ...yapılan bu işleme istinaden iade faturamı da kestim ancak buna rağmen param tarafıma iade edilmedi. Üzerinden zaman geçmesine rağmen her aradığımda sadece “size dönüş yapılacak” de
"Sorunum çözüldü. Ücret iptali gerçekleşti ve hesabım aktifleştirildi. Teşekkürler."
22 Eylül 2024 tarihinde saat 19.30 için Citroen e-C4 aracımı şarj etmek ama...cıyla Ankara Atakule AVM’de bulunan ZES şarj istasyonundan rezervasyon yapt
"Teşekkürler"
ZES’in Bolu Highway lokasyonundaki şarj istasyonlarını uzun zamandır yerli firma olduğu için tercih ediyorum, ancak süre...kli soket hatası ve şarj başlamama sorunları yaşıyorum. Buna rağmen kullanmaya devam ederken, dün gece yaşadığım bir olayla birlikte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Dün gece saat 0
13 Kasım tarihinde ZES hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. ...Sisteme giriş yaptığımda 356,89 TL borcum olduğu belirtiliyor; ancak ödeme
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorunun çözümü konusunda çok yardımcı olundu ZES şarj istasyonlarına teşekkür ederim"
"Sorunun çözülmesi iyi bir yol oldu. Teşekkürler..."
ZES uygulamasını telefonuma yükledim ama sürekli hata veriyor. Üye olamıyorum. Üyelik için telefon numaram gönderilen şi...freyi girmemden itibaren uygulama hata yazarak ilerlememi engelliyor. Sorunun çözülebilmesi için telefonumun bir çok ayarını değiştirdim. Ancak düzelmedi...
"Beni anlayıp, ilgilendikleri için teşekkür ederim"
İzmir'den İstanbul'a ailem ile seyahat ederken, otobanda bulunan oksijen zo...nelarda bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj etmek ve dinlenmek için
06.11.2024 tarihinde ZES elektrikli şarj istasyonu Maslak Uniq Hall’a rezervasyon yaptırdım. Aracımı rezervasyon saatind...e şarj etmek için gittiğimde benzinli bir aracın istasyon yerinde park halinde olduğunu gördüm ve aracımı kapalı otoparka aldım. Bu sırada telefon çekmediği için rezervasyonu iptal
25.08.2024 de, rezervasyon yaparak aracımı şarj etmek istediğim istasyona gittim, rezervasyon saatinden 5 dakika önce or...adaydım ve farklı bir aracın, aracını şarj ettiğini gördüm, uyarılması için destek hattını aradığımda rezervasyon saati gelmeden uyarı yapamayacaklarını, zaten bu konu ile ilgili o
22 Eylül tarihinde ;ZES şarj istasyonunda elektrikli aracımın şarj sonrası blokaj ücretinin iadesine ilişkin yaptığım; s...özlü ve yazılı İtirazıma ilişkin firmadan iade-iptal-veya mazerete ilişkin dönüş alamadım. 24 Eylül tarihinde tekrar arayarak talebimi ilettim. Halen firmadan mal veya telefonla ya
ZES' in rezervasyon hizmeti yüzünden bayram dönüşü yollarda mağdur olduk! Gittiğimizde 1araç şarj halindeydi, yanına çek...ip beklemeye başladık, yani sırada olan biziz ve ondan sonraki şarj bizim hakkımız. Ancak bizden sonra gelen bir uyanık (! ) biz aracımızı üniteye bağlayana kadar "rezerve et" yapı
Sevgili ZES, Kağıthane Dap Yapı İnşaat z Ofis otoparkında bulunan 2 adet istasyonunuzdan 1 tanesinin soketi erimiş/yanmı...ş. Ama istasyonu koyduğunuz yer karanlık olduğu için zorlamayla soket giriyor ve çalışıyor. Erimiş olduğu fark edilmiyor. Yaklaşık 10-15 gün kadar önce acilen müdahale etmeniz gere
ZES şarj istasyonu Aracım her şarj sonrasında elektrik tahrik arızası veriyor. Çok saçma sorunu çözecek kimse yok mu? İ...ki defa müşteri hizmetlerini aradım hiçbir gelişme yok. (stellantis grup araçlar) Konu ile ilgili ne yapılabilir yoksa ZES uygulamasını dün itibariyle telefonumdan sildim artık k
"Biraz uzun sürse de sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Şikayet var a yorum yazana kadar cevap bile alamadım buraya yorum yaptıktan sonra hemen çözüldü sorunum teşekkürler sikayetvar"
İlk boş olan randevuyu alarak şarj noktasına daha erken ulaştım ve başka bi...r randevum olmadığı için aracımı şarj ettim. Tam şarj olduktan sonra oradan
