ZES Şarj İstasyonları telefon

Ankara Cepa AVM’deki ZES şarj istasyonundan 33 dakika şarj hizmeti aldım. Aracımı bırakıp telaşla alışverişe gittim, dönüşte şarj süresini sadece 7 dakika geçtiğimi fark ettim. Bir baktım, ZES bu 7 dakika için 150 TL ceza kesmiş. Toplamda 541 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Ben ZES’in daimi ve k...

Uzun süredir farklı markaların şarj istasyonlarını sorunsuz şekilde kullanan biri olarak 30.03.2026 tarihinde ZES ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Antares AVM Metro Market otoparkı içinde bulunan Metro Market Etlik -2a konumundaki ZES şarj istasyonuna aracımı saat 21:10 civarında bırakıp 22:...

İzmir Bayraklı Smyrna Otoparkı ZES şarj istasyonuna 09:15'e rezervasyon yaptırıp, rezervasyon yaptırdığım numaralı konnektöre 09:13'te gitmeme rağmen ZES'ten rezervasyonuma gelmediğim uyarısı geldi ve blokaj ücreti kredi kartımdan çekildi. İletişim merkezini aradığımda sistemden kaynaklı bir arıza o...

Bugün saat 12.09 civarında ZES müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde rezervasyon uygulamanızla ilgili ciddi bir rahatsızlığımı ilettim. Özellikle uzun şarjlarda mevcut rezervasyon sisteminin uygun olmadığını, örneğin sabah saatlerinde boş olmayan bir istasyona, öğlene doğru 11.00 gibi ...

ZES Enerji Sistemleri’ne ait istasyonda aracımı şarj ettiğim sırada hesabımdan 500 TL fazla para çekildi. Ayın 16’sında yapılan bu işleme istinaden iade faturamı da kestim ancak buna rağmen param tarafıma iade edilmedi. Üzerinden zaman geçmesine rağmen her aradığımda sadece “size dönüş yapılacak” de...

ZES’in Bolu Highway lokasyonundaki şarj istasyonlarını uzun zamandır yerli firma olduğu için tercih ediyorum, ancak sürekli soket hatası ve şarj başlamama sorunları yaşıyorum. Buna rağmen kullanmaya devam ederken, dün gece yaşadığım bir olayla birlikte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Dün gece saat 0...

ZES uygulamasını telefonuma yükledim ama sürekli hata veriyor. Üye olamıyorum. Üyelik için telefon numaram gönderilen şifreyi girmemden itibaren uygulama hata yazarak ilerlememi engelliyor. Sorunun çözülebilmesi için telefonumun bir çok ayarını değiştirdim. Ancak düzelmedi...

06.11.2024 tarihinde ZES elektrikli şarj istasyonu Maslak Uniq Hall’a rezervasyon yaptırdım. Aracımı rezervasyon saatinde şarj etmek için gittiğimde benzinli bir aracın istasyon yerinde park halinde olduğunu gördüm ve aracımı kapalı otoparka aldım. Bu sırada telefon çekmediği için rezervasyonu iptal...

25.08.2024 de, rezervasyon yaparak aracımı şarj etmek istediğim istasyona gittim, rezervasyon saatinden 5 dakika önce oradaydım ve farklı bir aracın, aracını şarj ettiğini gördüm, uyarılması için destek hattını aradığımda rezervasyon saati gelmeden uyarı yapamayacaklarını, zaten bu konu ile ilgili o...

22 Eylül tarihinde ;ZES şarj istasyonunda elektrikli aracımın şarj sonrası blokaj ücretinin iadesine ilişkin yaptığım; sözlü ve yazılı İtirazıma ilişkin firmadan iade-iptal-veya mazerete ilişkin dönüş alamadım. 24 Eylül tarihinde tekrar arayarak talebimi ilettim. Halen firmadan mal veya telefonla ya...

ZES' in rezervasyon hizmeti yüzünden bayram dönüşü yollarda mağdur olduk! Gittiğimizde 1araç şarj halindeydi, yanına çekip beklemeye başladık, yani sırada olan biziz ve ondan sonraki şarj bizim hakkımız. Ancak bizden sonra gelen bir uyanık (! ) biz aracımızı üniteye bağlayana kadar "rezerve et" yapı...

Sevgili ZES, Kağıthane Dap Yapı İnşaat z Ofis otoparkında bulunan 2 adet istasyonunuzdan 1 tanesinin soketi erimiş/yanmış. Ama istasyonu koyduğunuz yer karanlık olduğu için zorlamayla soket giriyor ve çalışıyor. Erimiş olduğu fark edilmiyor. Yaklaşık 10-15 gün kadar önce acilen müdahale etmeniz gere...

ZES şarj istasyonu Aracım her şarj sonrasında elektrik tahrik arızası veriyor. Çok saçma sorunu çözecek kimse yok mu? İki defa müşteri hizmetlerini aradım hiçbir gelişme yok. (stellantis grup araçlar) Konu ile ilgili ne yapılabilir yoksa ZES uygulamasını dün itibariyle telefonumdan sildim artık k...

2 ay evvel yazılı, 1 ay evvel telefonla başvuru yaptım. Kimse geri dönüş yapmadı. Yani bir sorun yaşasam kimse ilgilenmeyecek galiba. Hala bekliyorum şaka gibi. İstanbul'ün göbeğinde yerimiz var şarj istasyonu kurdurmak istiyoruz herhalde ZES yetkilileri bu işi ciddiye almıyorlar. Sanırım alternatif...

ZES rezervasyona gelmeme rağmen haksız blokaj ücreti uyguluyor. 12.01.2024 tarihinde ZES Zorlu Center 400 KW 2B numaralı istasyona saat 19:00'a rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon saatimden 15 dakika önce, saat 18:45'te istasyona gitmeme rağmen, rezervasyon alanında başka bir araç şarj hizmeti almak...