to read complaints and reviews, or file yours.Cumhuriyet Bayramı’na özel sunulan 29 KW şarj hediyesi kapsamında 31 Ekim Cumartesi günü saat 13.46–14.30 arasında İstan...bul Meydan AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunda Hyundai Kona aracımı şarja bağladım. Araç 19 KW dolum yaptıktan sonra istasyon hata verdi ve şarj işlemi durdu. Bunu
ZES şarj sistemi üzerinden 4 Ekim 2026 tarihinde aracımı şarj ettim ve ücreti kredi kartımla ödedim. İşlem sırasında ekr...anda “ödeme alınmadı” ibaresi göründü, ben de mükerrer ödeme yapmamak için kart hareketlerimi kontrol ettim. Banka uygulamasında ZES Dijital adına 1.251,90 TL tutarında tahsilat ya
"Şikayetler doğrultusunda sorunum çözüldü paramı iade edildi ilgili kişilere teşekkür ederiz"
04.10.2026 tarihinde Adana Esas 01 Burda AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarja taktım. Şarj işlemi bittikte...n sonra, 15 dakika içinde fişi soketten çıkarmam gerektiğine dair tarafıma mesaj geldi. Mesaj saat 16:32’de ulaştı, ben ise aracım AVM’nin -2 katında, kendim ise yemek katında oldu
29 Aralık 2025 tarihinde Bolu’daki ZES araç şarj istasyonlarından birinde, düşük hızda şarj hizmeti aldım. Buna rağmen y...aklaşık 800 TL civarında, makul bulmadığım bir fatura ile karşılaştım. İşlemin hatalı olduğunu düşünerek konunun incelenmesi için çağrı merkezini defalarca aradım ve 3–4 kez görüşm
ZES telefon uygulamasında yaşadığım veri paylaşımı ve kullanım zorunluluğu konusundaki rahatsızlığımı paylaşmak istiyoru...m. Uygulamada hem üyelik aşamasında hem de şarj işlemine başlamadan önce fatura bilgileri, araç bilgileri vb. Gereksiz olduğunu düşündüğüm pek çok bilgi talep ediliyor. Elektrikli
Akdoğan Kula Tesisleri’indeki ZES elektrikli şarj istasyonunu kullanırken 01.07.2026 tarihinde kartımdan iki kez ödeme ç...ekildi. Saat 16:13’te 952,08 TL ödeme alındı, hemen ardından 16:14’te tekrar çekim yapıldı ve toplamda 952 TL’lik fazla tahsilat oluştu. Bu fazla çekilen tutarın iadesini yaklaşık
"Problemim çözüldü"
19 Haziran 2026 tarihinde Panora Alışveriş Merkezi’indeki ZES istasyonunda aracımı şarja bağladım. Telefon uygulamasında... aracım şarj oluyor şeklinde görünmesine rağmen istasyon elektrik aktarımını durdurmuş ve aracım hiç şarj almamış. Buna rağmen hesabımdan 128,79 TL şarj işlem bedeli çekildi ve ayr
"Biraz zaman alsada hatalı işlem ücreti tarafıma iade edildi, teşekkürler."
4 Temmuz saat 13.00 civarında Kocaeli İzmit Symbol AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaşadığım sorun nedeniyle bu şik...ayeti yazıyorum. İstasyonda aracıma şarj başlatmak istedim ancak şarj işlemi hiç başlamadı. Yan taraftaki sokette de başka bir araç bağlı olmasına rağmen o araç da şarj olmuyordu.
İstanbul Eyüp Flatofis Plaza’daki ZES şarj istasyonunu, ZES mobil uygulamasındaki hata nedeniyle iki gündür kullanamıyor...um. Uygulamada aracım şarjda olmadığı halde sanki hâlâ şarj oluyormuş gibi yaklaşık 50 saattir devam eden sahte bir şarj işlemi görünüyor. Şarjı bitir seçeneğine bastığımda da işle
Ankara Cepa AVM’deki ZES şarj istasyonundan 33 dakika şarj hizmeti aldım. Aracımı bırakıp telaşla alışverişe gittim, dön...üşte şarj süresini sadece 7 dakika geçtiğimi fark ettim. Bir baktım, ZES bu 7 dakika için 150 TL ceza kesmiş. Toplamda 541 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Ben ZES’in daimi ve k
Uzun süredir farklı markaların şarj istasyonlarını sorunsuz şekilde kullanan biri olarak 30.03.2026 tarihinde ZES ile ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Antares AVM Metro Market otoparkı içinde bulunan Metro Market Etlik -2a konumundaki ZES şarj istasyonuna aracımı saat 21:10 civarında bırakıp 22:
İzmir Bayraklı Smyrna Otoparkı ZES şarj istasyonuna 09:15'e rezervasyon yaptırıp, rezervasyon yaptırdığım numaralı konne...ktöre 09:13'te gitmeme rağmen ZES'ten rezervasyonuma gelmediğim uyarısı geldi ve blokaj ücreti kredi kartımdan çekildi. İletişim merkezini aradığımda sistemden kaynaklı bir arıza o
Bugün saat 12.09 civarında ZES müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde rezervasyon uygulamanızla ilgili cidd...i bir rahatsızlığımı ilettim. Özellikle uzun şarjlarda mevcut rezervasyon sisteminin uygun olmadığını, örneğin sabah saatlerinde boş olmayan bir istasyona, öğlene doğru 11.00 gibi
ZES Enerji Sistemleri’ne ait istasyonda aracımı şarj ettiğim sırada hesabımdan 500 TL fazla para çekildi. Ayın 16’sında ...yapılan bu işleme istinaden iade faturamı da kestim ancak buna rağmen param tarafıma iade edilmedi. Üzerinden zaman geçmesine rağmen her aradığımda sadece “size dönüş yapılacak” de
"Sorunum çözüldü. Ücret iptali gerçekleşti ve hesabım aktifleştirildi. Teşekkürler."
22 Eylül 2024 tarihinde saat 19.30 için Citroen e-C4 aracımı şarj etmek ama...cıyla Ankara Atakule AVM’de bulunan ZES şarj istasyonundan rezervasyon yapt
"Teşekkürler"
ZES’in Bolu Highway lokasyonundaki şarj istasyonlarını uzun zamandır yerli firma olduğu için tercih ediyorum, ancak süre...kli soket hatası ve şarj başlamama sorunları yaşıyorum. Buna rağmen kullanmaya devam ederken, dün gece yaşadığım bir olayla birlikte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Dün gece saat 0
13 Kasım tarihinde ZES hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. ...Sisteme giriş yaptığımda 356,89 TL borcum olduğu belirtiliyor; ancak ödeme
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorunun çözümü konusunda çok yardımcı olundu ZES şarj istasyonlarına teşekkür ederim"
"Sorunun çözülmesi iyi bir yol oldu. Teşekkürler..."
ZES uygulamasını telefonuma yükledim ama sürekli hata veriyor. Üye olamıyorum. Üyelik için telefon numaram gönderilen şi...freyi girmemden itibaren uygulama hata yazarak ilerlememi engelliyor. Sorunun çözülebilmesi için telefonumun bir çok ayarını değiştirdim. Ancak düzelmedi...
"Beni anlayıp, ilgilendikleri için teşekkür ederim"
İzmir'den İstanbul'a ailem ile seyahat ederken, otobanda bulunan oksijen zo...nelarda bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj etmek ve dinlenmek için
