to read complaints and reviews, or file yours."Şarj istasyonunda bekleme nedeniyle kesilen 500 TL ücretin iadesi için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
09/10 tarihinde İstanbul Akbatı Alışveriş Merkezi’indeki ZES şarj istasyonu...nda Togg aracımı şarj ettim. Araç bataryası yüzde 100 dolduktan sonra bekle
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
12 Ağustos 2026 günü saat 15:29 civarında Piyalepaşa AVM İstanbul lokasyonu...ndaki ZES istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj sürem dolar dolmaz telefonu
"ZES merkezinde yaptığımız görüşmede, dinlediler, tabii ki anladılar ve olması gerektiği kadar hızlı iade yaptılar. Lakin "Müşteri Hizmetleri" birimi yeterince donanımlı değil ve çözüm üretmek konusunda inisiyatif kullanamıyorlar, bu nedenle merkeze gitmek zorunda kaldım. Teşekkürler ZES"
ZES firmasının İstanbul Sarıyer İstinye Mahallesi’ndeki şarj noktasında 22/...07/2026 günü saat 10.53’te aracımı şarja bağladım. Aracımın şarjı %10 seviy
15.04.2026 tarihinde saat 08:10 sularında 212 Outlet AVM yanında bulunan ZES şarj istasyonunda SsangYong Torres evx arac...ımı şarja bağladım ve ofise geçtim. Sistem, şarj yüzde 19 seviyesindeyken işlemi kesmiş ve sonrasında bekleme ücreti yazmaya devam etmiş. Bu durumu fark edince tekrar istasyona gid
Susurluk Festival’de bulunan istasyonunun rezerve alıyor, saatten önce varıyorum, soketi takıyorum, rezervi iptal etmedi.... Uygulamadan iptal edip tekrar taktım. Şarj başlamadı. Müşteri hizmetlerini aradım, "restart verebilirim" dedi, verdi, cihaz açılmadı. Yanındaki soket işlem sonrası uygun dedi, de
01.03.2026 Pazar günü saat 16:17 civarında Ankara City Gross’taki ZES şarj istasyonunu kullandım. Pazar yoğunluğu nedeni...yle kasada yaklaşık 30 dakika sıra beklemek zorunda kaldım, bu yüzden aracımda geç çıkabildim. Kısa bir alışveriş yapmama rağmen, 297 TL’lik şarj ücretine ek olarak 300 TL de ceza
ZES (Zorlu Energy Solutions) tarafından tarafıma tebliğ edilen 14.02.2026 t...arihli ve ZES2026000120728 numaralı e-fatura tamamen hatalı ve haksızdır. S
14.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında BYD Dolphin aracımla Ataköy Airport AVM’de bulunan ZES şarj istasyonuna aracım...ı bağlayarak diş kliniğindeki muayeneme gittim. Diş polikliniğinde beklenmedik ve komplike bir işlem gerçekleştiği için koltuktan kalkmam mümkün olmadı ve işlem tahminimden çok dah
27 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Konya Hilton Garden Inn otoparkındaki ZES elektrikli şarj istasyonunu kullan...dım. İşlem sonunda kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, hem şarj ücreti hem de ayrıca “blokaj ücreti” adı altında toplam 1.154,78 TL çekildiğini gördüm. Şarj ücreti 854,78 TL iken
Atlaspark AVM otoparkındaki ZES şarj istasyonunda bugün yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımı şarj et...mek için önce kartımı okuttum, kartı okumadı. Ardından uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım, uygulama takıldı, işlem ilerlemedi ve şarj hiçbir şekilde başlamadı. İstasyonda h
İzmir Bayraklı Smyrna Otoparkı ZES şarj istasyonuna 09:15'e rezervasyon yaptırıp, rezervasyon yaptırdığım numaralı konne...ktöre 09:13'te gitmeme rağmen ZES'ten rezervasyonuma gelmediğim uyarısı geldi ve blokaj ücreti kredi kartımdan çekildi. İletişim merkezini aradığımda sistemden kaynaklı bir arıza o
ZES, elektrikli şarj istasyonları alanında öncü bir firma olmasına rağmen sunduğu hizmetin kalitesi ve özellikle inovasy...ondan uzak yapısı nedeniyle kullanıcıyı oldukça geride bırakmaktadır. Uzun zamandır uygulamayı ve istasyonlarını kullanan biri olarak, yaşadığım genel sorunlar artık tahammül edile
Uzun süredir Çanakkale Merkez’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonlarını kullanmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık ...son üç ayda istasyonlarda şarj bir türlü başlamıyor. Cihazdan ya da sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle istasyonları fiilen kullanamıyorum. Özellikle 17. Burda
16.01.2026 günü saat 23.35 sularında Bursa Arena AVM’de yer alan ZES şarj istasyonunda Opel Grandland aracımla şarj işle...mine başladım. Ekranda yaklaşık 2 saat 20 dakika içinde tam dolum yapılacağı gösteriliyordu. 17.01.2026 sabaha karşı 03.54’te aracımı teslim aldığımda bölgede tüm şarj istasyonları
"Şikayetim üzerine para iadem gerçekleşti teşekkürler"
30.12.2025 tarihinde saat 18.00–19.30 arasında Antalya Mall Of AVM’de bulun...an ZES elektrikli araç şarj istasyonunda Peugeot e3008 aracımı şarja bağlad
"Şikayetimle ilgili geri dönüş yapıldı teşekkür ediyorum Sorun çözüldü"
15 Kasım 2025 tarihinde, saat 19:00-21:00 arasında İstanbul Ataşehir Metrop...ol AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı (marka/model belirtilmedi)
04.11.2025 tarihinde Mersin Divan’daki ZES şarj istasyonunda aracımı 40 dakika şarj ettim ve bu işlem için 200 TL ödedim.... Ancak şarj işlemi bittikten sonra yaklaşık 5-10 dakika istasyonda kaldığım gerekçesiyle hesabımdan ayrıca 150 TL blokaj ücreti kesildi. Bu ücretin, süre ve tutar açısından fahiş
"Bilgilendirmeniz için teşekkürler"
İzmir otobanında bulunan ZES marka araç enerjisi sağlayan merkezlerin sayıs...ının az olması ve bu sağlayıcılarda araçların beklemesi, mevcut sıraların u
Elektrikli aracımı 17.12.2024tarihi ve09:15 saatinde Gaziemir Metro market ZES istasyonlarında şarj etmek istedim. Araca... kabloyu bağlayınca kırmızı ikaz verdi, iki kez çıkarıp denedim olmadı. Şarj kablosunu aracımdan ayırdıktan sonra yola çıktım ve o anda aracımda elektrik tahrik sistemi arızası mey
ZES şarj istasyonu hem ücret olarak pahalı hem de blokaj ücreti olarak çok fahiş fiyat uyguluyor. 15 dakikaya kadar bek...leme (blokaj) ücreti yok. 15-30 dakika arası 150 lira; 30-45 dakika arası 300 lira. Ayrıca istasyon tamamen boştu. Yani kimsenin şarj etmesini engellememe rağmen 300 lira blokaj ü
"Umarım İzmir-İstanbul yolu üzerindeki şarj istasyonları artarak hizmete girer ve insanlar mağdur olmaz. Teşekkürler..."
İzmir-İstanbul otoyolunda yeterli şarj cihazı olmadığından şikayetçiyim. Sa...dece bir firmanın elektrikli şarj cihazları var, o da sadece birer soketli.
