to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in internet sitesi üzerinden Garaj Home marka Zen makyaj masası satın aldım. Ürünün fatura tarihi 25.12.2025, fatura/sipariş numaram A30202500307...
Zen Pırlanta Isparta şubesinden yaklaşık 5–6 sene önce 0,11 karat Forevermark tek taş pırlanta aldım. O dönem özellikle “Forevermark değer kaybetmez, her zaman değerini korur” denilerek normal modellere göre daha yüksek fiyata yönlendirildim. Geçen hafta ürünü geri vermek/değişim yapmak için Afyon ...
30.12.2025 tarihinde saat 21:06 civarında Denizli Forum Çamlık Zen Mağazası’ndan mağaza müdürü M***** S*****’ın yönlendirmesiyle pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzüğün tam ismini dahi bilmiyorum çünkü tarafıma herhangi bir fatura veya sertifika verilmedi, sadece kredi kartı slipi uzatıldı. Ürünü al...
"Şikayetvar'a teşekkür ediyorum sorunumu çözdü."
31.12.2025 tarihinde Zen Pırlanta internet sitesi üzerinden 17671804498127 numaralı ürünü satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “s...
Bugün Bahçelievler’deki Zen tırnak şubesinde jel tırnak işlemi yaptırdım ve yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. İlk kez jel tırnak yaptırdığımı özellikle belirtmeme rağmen benimle detaylı bir şekilde istişare edilmedi, çalışan kendi fikrine göre işlem yaptı. Ben tırnaklarımın kendi kısalığınd...
Bosch fırın&aspiratör 13/12/2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Gültepe Zen Bosch yetkili satıcısından 1 adet fırın ve aspiratör aldım. Oradaki satış temsilcisi arkadaşa eski Bosch marka fırınımı ve hortumunu video ile gösterdim. Bana doğalgaz fırın bağlantı hortumun eski değiştir dedi ürün evime...
"Ürünümün tamiratını ücretsiz yapıp en yakın şubeme kargolayacaklarını belirttiler. Arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok ilgili ve işini iyi yapan biri ürünümün gelmesini bekliyorum umarım tekrar bir sorun yaşamam"
Zen Pırlanta’dan 2016 yılı Kasım ayında Uşak İsmet Paşa Caddesi’ndeki Zen mağazasından bir beştaş yüzük satın almıştım. Zaman içinde yüzüğüm parmağıma dar gelmeye başladı ve ölçü büyütme işlemi için mağazaya götürdüm. Mağazada bana ölçü genişletme işlemi yapmadıklarını, bunun yerine yaklaşık 5‑6 bi...
Zen pırlantadan hediye alınmış yüzüğün sertifikası olmadığı için yüzüğü geri almıyorlar. Yüzüğü alan kişinin gelmesi lazım diyorlar. Satın alan kişi eski eşim ve biz görüşmüyoruz. Diğer firmaların hiç birinde böyle bir uygulama yok ürünün referans numarası var ve alan kişinin adını soyadını veriyoru...
21.12.2025 tarihinde Mall of AVM Zen şubesini telefonla arayarak 2020 yılında aldığım küpeyi geri satmak istediğimi ve güncel değerini öğrenmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm B*** isimli personel bana dönüş yapacağını söyledi ancak o gün ve ertesi gün hiçbir şekilde aranmadım. 23.12.2025...
Ekim ayında Zen Poliklinik’e dudak dolgusu işlemi için başvurdum. Telefonda bana dudak dolgusu için 7.000 TL fiyat verilirken, kliniğe gittiğimde odada bu ücretin 9.000 TL olduğu söylendi. Telefonda söylenen ile orada istenen ücret arasında fark olmasına rağmen işlem öncesinde ne bir sözleşme ne de ...
Konya Entepe AVM’de bulunan Zen Pırlanta mağazasından 0,06 karat pırlantalı 925 ayar gümüş kar tanesi bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan sonra değişim ya da geri satış (geri alım) talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün hiçbir şekilde değiştirilemeyeceğini ve geri satın alınamayacağın...
Yaklaşık 18 ay önce, Ocak 2024’te Afyon Zen Pırlanta mağazasından eşim için 132 bin TL ödeyerek kolye, küpe ve yüzükten oluşan bir tasarım seti satın aldım. Satış esnasında mağaza çalışanları, bu ürünün en fazla yüzde 20 değer kaybı yaşayacağını, bir yıl içinde kendini amorti edeceğini, hatta altın ...
Zen Pırlanta’dan 2023 yılında Bodrum mağazasından satın aldığım bilekliği artık kullanmadığım için satmak istedim. Ürünü geri alım ya da benzer bir çözüm sunmaları için mağazaya ilettim ancak bu konuda yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti kapsamında, bilekliğin güncel değeri üzerinden ya da makul...
"Zen internet sitesine teessüf ederim. Parfümüm bozuktu, göndermemi istediler. Sorun yok deyip geri gönderdiler. Trabzon Zen Forum mağazasına sonsuz teşekkür ederim. Görevli bayan parfümü kokladı ve parfümde ağır alkolümsü koku var dedi ve hemen değişim yaptı. Tek teşekkürüm Trabzon Forum Zen e"
Sipariş ettiğimiz masa, sandalye ve konsol takımı geç teslim edildi ve kırık geldi. Müşteri memnuniyeti sıfır; sürekli oyalama, çeşitli bahanelerle müşteriyi oyalama. Ürün istiyoruz, ürün yok; paramızı istiyoruz, para yok. Sipariş ettikten dört ay sonra gelen ürünlerden masa kırık geldi. Yenisini gö...
Geçen yıl Diyarbakır Ceylan AVM’deki Zen Pırlanta mağazasından yaklaşık 11.000 TL tutarında bir beştaş yüzük satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ilk üyelikte indirim olduğu bilgisinden haberdar edilmedim. Buna rağmen benim adıma üyelik açıldı fakat herhangi b...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Zen Pırlanta Nazilli şubesinden aldığım baget yüzüğümü 3 Kasım 2025 tarihinde bakım için mağazaya teslim ettim. Bana verilen bakım fişinde, işlemin 20...
Boyner online üzerinden Zen Saat firmasının gönderimini yaptığı Cacharel Classic erkek kol saatini, satıcı ürün kodu CHRL41127SE olan ürünü 07.10.2025 tarihinde satın aldım. Saati yalnızca 15–20 gün kadar kullanmama rağmen kayış deliğinin kenarından yırtılma noktasına geldi ve ürün bu kadar kısa sür...
Son Şikayetler