to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız, İptal Ve İade Talebi
6 Mayıs 18:32477
Zen Davetiye üzerinden WhatsApp aracılığıyla davetiye siparişi verdim. Sipariş esnasında iletişim kurduğum numara hâlâ kayıtlarımda mevcut ve ödemeyi IBAN üzerinden toplam 1.300 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişi yaklaşık 1,5 hafta önce oluşturmama rağmen ne ürünlerim hazırlanıp kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradığımda telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da geri dönüş sağlanmıyor. Bu durum hem zaman açısından hem de maddi olarak beni mağdur etti.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen iptal edilmesini ve 1.300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
