full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 77

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %18

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %15

    Çözülen Şikayet Oranı

16.05.2020 tarihinde sitelerinden kokulu olduklarına ve online satış görsellerindeki renklerine güvenerek satın aldığım 5 adet gül fidanları beni hüsrana uğrattı... Şöyle ki güllerden bir tanesi çiçek açmaya başladı. (Marie Henriette olanı) sonra gülün açan çiçeğinde ne koku var ne de satışlarındaki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Çok çok küçük ölmek üzere olan fideleri dünyanın parasına satan bir firma. Siparişimi eksik göndermişler. Para iadesi yapacağız dediler, haftalardır yapmadılar. Kredi kartına harcama itirazında bulunun ve Tüketici Hakem Heyetine başvurun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2-7-2020 tarihinde 9 tane çiçek sipariş ettim. Bunlardan birinin Gaura-3 daha sonra gönderileceği, stoğu tükenen diğer çiçeğinde para iadesi yapıldığı yönünde bilgi yazılmış. Fakat öyle bir ödeme yapılmadı. Telefon numaramız yazılı olduğuna göre neden aranmayıp kendi inisiyatiflerine göre hareket et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

80 liralık alışveriş yaptım. Saçma sapan tohumlar yollamışlar resmen bahçelerden söküp atılan yabanı otlar. Bir kere telefonla ulaştım mail atın resimlerini dediler attım, dönen olmadı şimdi de arıyorum kimse açmıyor ulaşamıyorum. Yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Haziran da 125,98 TL lik ürün siparişi verdim, 11 günde kargo bana ulaşmayınca bilgi rica ettim, cevapları " sizin paketiniz firmamıza iade olarak geliyor, paketiniz 19 Haziran da çıkmış olarak gözüküyor. Siz ürünleri eğer tekrar isterseniz kargo ücreti tarafınıza ait olmak üzere çıkabilir." aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, iki kez gerçekleşen siparişimde de üçlü satılan katlı ve kokulu petunya fidesinin ikisi sağlam bir tanesi ölmüş olarak gönderildi ayrıca kokularıda yok. Altı farklı çeşit olarak satılan bitki ise üç farklı çeşit olarak altı tane gönderildi. Telefonla ulaşıp derdimi anlatamadım. Umarım siz ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Es kaza iki adet biber fidesi sipariş ettim. Baktım pazartesiden cumaya kadar kargoya verilmedi. Cuma günü iptal ettim cumadan sonra bugün 10. Gün hala para iadem yapılacak. Sürekli destek hatlarına mail atıyorum ama ilginçtir ki sipariş verirken anında alınan para iadeden sonra 10. Gün oldu halen g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 Haziran 15:16

Akıta Dahlia soğanı ithal yıldız çiçeği çiçek çapı 20 cm dinnerplate söyledim. Açıklamalar soğanından anlamıyorsunuz tabi açıklamada 20 cm çap diyor çiçeği kırmızılı sarılı belki 4 cm bütün çiçekçilerdeki beyaz yıldız çiçeğinden açtı aklım almıyor. 4 çeşit daha söylemiştim açsın kim bilir onlar ne ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

90 TL lik bitki sipariş verdim. Gönderdikleri ürünleri bazıları kurumuş geldi mağazaya bildirdiğimde ise kurumuş olan zahter ve nane olan bitkilerin fotoğrafını maille attım. Bana cevap olarak köri bitkisi yapı bakımından kuru yapısı var diye cevap verdiler daha gönderdikleri ürünün ne olduğunu ve f...Devamını oku

Baston gül siparişi verdim. 148 TL para ödedim. Gül üstü çiçekler açmış gösterişli falan geldi. Dikildikten beş gün sonra sararma başladı. Sanırım kuruyacak bir ay sonra tüm çiçekleri ile birlikte kurumuş göreceğim. Ama bekleyeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

11.06.2020 de Ref No / Sipariş No f0c9a156c4159 sipariş geçtim. Sonrasında havale yaptım. Kargo ücretini eklemeyi unuttuğum için aradım karşı ödemeli gönderin dedim. Telefona çıkan kişi tamam muhasebeye ileteceğim dedi. 1 hafta oldu ürünlerim gönderilmedi telefona da bakan yok. 1 saattir (0 232)****...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5ec646128ebf3 referans numarası ile sipariş edilen başlıca sorunlar. Web sitesindeki resimlerle açan gülün hiç alakası yok. Web sitesin de 2007 yılı koku ödüllü olarak özellikle belirtmişsiniz fakat gram kokmuyor hiç koku yok. belirtilen fidan boyutundan daha küçük gül fidanı geldi. Bir gül fidanı i...Devamını oku