Zengarden Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik
Eksik ürün gönderimi. ZenGarden'dan birkaç ürün aldım. Bunlardan biri olan 'iphion çiçeği' eksikti. WhatsApp üzerinden yazdım ancak telefonlarına ula...
Eksik ürün gönderimi. ZenGarden'dan birkaç ürün aldım. Bunlardan biri olan 'iphion çiçeği' eksikti. WhatsApp üzerinden yazdım ancak telefonlarına ula...
Zen Garden'dan iki hafta önce yaklaşık bin TL değerinde ürün sipariş ettim. Ürünler eksik ve çok küçük geldi. Site ile iletişime geçmek oldukça güç ve stresliydi; ancak, dedikleri gibi eksik olan ürünleri ve yolculuk sırasında deforme olmuş çiçeklerin yenisini bir hafta sonra gönderdiler. Bu açıdan,...
Bir İzmirli olarak bu hizmetten çok utandım. Eksik fide göndermişler. Bu kadar yüksek paraya küçücük fideler göndermişler. Neyse bunu geçtik. Yer örtücü almıştım. Bu kadar fide diksem işimi görmez. Verdikleri WhatsApp hattı ulaşılamıyor. Fotoğraflar, mesaj gönderdim. Okumuyorlar. Fideleri geri gönde...
"Zengarden Urla'' 3 gün önce aldığım fideler için ne bir geri dönüş var, ne para iadesi! Çok çirkin! WhatsApp mesajlarına asla dönülmüyor, aranacak ulaşılabilir herhangi bir numaraları yok, nasıl müşteri yönetimi bu! Çok yazık
Zengarden firmasından yemeklik bildiğimiz nane aldım bana sarmaşık nane göndermişler. Firmaya WhatsApp üzerinden ilettim fotoğraf istediler gönderdim yetkililere sorup dönelim dendi ama dönen yok. Alt tarafı nane 50 TL aldılar ve yanlış ürün geliyor. 50 TL için itibar zedelemeye değer miydi bilemiyo...
Zen Garden'dan yaptığım tohum alışverişinde sebze ve çiçek tohumları satın aldım. Ancak tohumları ektiğimde çimlenme oranı oldukça düşüktü. Özellikle Oxheart yürek domates tohumunu aldım fakat fideler büyüyüp ürün vermeye başladığında çok farklı bir domates çeşidi olduğunu gördüm. Bu durumdan memnun...
Ürün gönderilmiyor. Mesajlara günler sonra dönülüyor. Telefonlar açılmıyor. Yazılan mesajları okumayıp kafalarına göre cevap yazıyorlar. Sitede yanlış bilgi veriliyor. Sonra da suçu müşteriye atıp insanların aklıyla dalga geçiyorlar. İptal edin diyorum etmiyorlar. Gönderin diyorum göndermiyorlar. Be...
23 Nisan tarihinde vermiş olduğum 6444e3b8ae5d7 numaralı sipariş kodu ile aldığım papatya tohumlarını ektiğimde saksıda uzun yapraklı kişniş çıktı. Gönderilen tohumların verilen siparişlerle alakası yok. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Verecek kişilerin bilgisi olsun diye buradanda yazıyorum
Çiçek siparişi verdim ödeme yapılmasına rağmen kargoya verilmedi. İletişime geçmeye çalışıyorum geri dönüş alamıyorum. Paramın iadesini istedim yine g...
Yıllardır Zengarden sitesinden zaman zaman tohum alışverişi yaparım. Çeşit bol ve çok fazla varyete mevcut. Birkaç senedir alışveriş yapmıyordum, bu sene tekrar çiçek tohumu alayım dedim, fiyatları diğer firmalardan bir hayli yüksek ama farklı varyeteler olduğu için yinede burayı tercih ettim. 5 far...
Zengarden İzmir firmasına 5 gün önce 50 adet plastik saksı sipariş ettim. Yurtiçi Kargo ücretini de ödeme rağmen ürünler hala İstanbul adresime ulaşmadı. Sitesindeki 0536********46 WhatsApp numarasına yazıyorum cevap verilmiyor. Sahte sitemidir anlayamadım. Aynı numarayı arıyorum, kapalı, ulaşılamıy...
Zengarden'den bir ay önce üç sardunya fidesi aldım. O kadar kötü fideler yolladılar ki hepsi öldü. Yenisini yollayacaklarını söyledikleri halde ne fideler geldi ne haber verildi. WhatsApp 'tan başka haberleşme imkanı da yok. Mesajlara nadiren cevap veriliyor.
249473 numaralı siparişim elime ulaştı ancak, sarkan biberiye fidesi 3 adet satın almıştım 1 adet geldi. İstediğim biberiye fidesimi bilemedim. Sarkan tür olması gerekiyordu. Değerlendirme yapamadım çünkü gelen fide çok küçük ebatta, pempe pampas fidesi gelmedi, ajuka raptan fidesi 3 adet gelmedi. ...
Geçen ay aldığım 284259 referans numaralı 410 TL tutarındaki 7 ayrı bahçe çiçek fidesinin çok küçük ve zayıf gönderilmesi nedeni ile 4 tanesi daha ilk gün kurudu. Diğerleri de kurumak üzere. Bir daha internetten bitki almayı asla düşünmüyorum. Parasını geçtim dikmek için uğraş sonra hayal kırıklığı
Zengarden aldığım siparişte değişiklik yapmak istedim fakat ne iptal sekmesi var ne de anında iletişim. Mail attım iki kez mesaj yazdım fakat ürün kargolanmış. Bugün yine yaşadığım sorunu yazdım bu sefer mailiniz gelmemiş WhatsApp mesajınıza cevap verilmeden ürün kargolanmıştır gibi saçma bir cevap ...
Zengarden sitesinde gördüğüm sardunyalardan sipariş verdim. Sitede çok güzel görünüyor ama gelen ürünler hiç de öyle değil. İletişim kuramıyorsunuz telefon açabileceğiniz hiçbir numara yok. Sadece WhatsApp'tan yazabiliyorsunuz, isterlerse dönüş yapıyorlar. Kısaca yanlış ürün, sıfır iletişim.
25.05.2023 tarihinde yaptığım 1.234 TL lik fide ve toprak alışverişim ile ilgili olarak ne bir bilgi, ne bir kargo bildirimi ne de WhatsApp hattından bir dönüş alamıyorum. Telefonlar kapalı, karşıda muhatap yok. Ödeme alındı, dönüş yok. Yorumları okudum, böyle böyle insanları kandıracaklarını sanıyo...